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即將到來的赴臺游,是一次對大陸游客素質和形象的大檢驗
6月13日,海峽兩岸關系協會與臺灣海峽交流基金會在北京簽署了《海峽兩岸關于大陸居民赴臺旅游協議》。根據協議,7月18日正式實施大陸居民赴臺旅游,7月4日啟動首發團,北京、天津、遼寧等13個省市為赴臺旅游第一批開放區域。
島內業界熱迎大陸客
盡管8到10天的赴臺游價位高達8千到1萬元人民幣左右,但各地旅行社的報名情況依然火爆,由于7月4日首發團名額有限,相當多的游客不得不延后參加7月18日之后的赴臺旅行團。
與大陸游客出行踴躍的情境相呼應,島內各界迎接大陸游客的各項準備工作也正緊鑼密鼓地進行。7月4日當天,臺當局交通部門將在臺北舉辦盛大的歡迎晚會。此前,臺當局環保部門投入2.5億元新臺幣,改善島內重點景區與線路的環境衛生。為招攬更多的大陸游客,臺灣旅游業者更是使出渾身解數。日月潭的廚師爭相來大陸學廚藝,以適應大陸游客的胃口。
臺灣海峽兩岸觀光旅游協會董事長賴瑟珍,以“久旱望甘霖”來形容兩岸業界和民眾對開放大陸游客赴臺游的期待,可謂貼切傳神。
游客舉手投足惹人注目
但是,應當注意到,臺灣島內在對待大陸同胞赴臺游的問題上,除了主流的歡迎氛圍外,也有某些不同的聲音。比如,有臺灣媒體在分析來臺日本游客減少的原因時,就將“陸客團有大聲講話、不排隊等毛病”列為影響因素之一。且不論此種說法的正確與否,但至少說明了一點,在大陸游客踏上寶島之際,舉手投足惹人注目,負面的言行舉止很可能成為臺灣媒體關注的話題。
捫心自問,大陸游客的形象也確實出現過一些負面的評價。歐洲酒店業界曾舉辦了一個世界各國游客形象評比,中國游客被評為全球最差游客的第三名。“垃圾桶在此”、“請便后沖水”等一些專為中國大陸游客準備的中文提示,卻足以讓人羞愧難當。除此之外,在公眾場合隨地吐痰、大聲喧嘩、爭搶座位、脫衣脫鞋等,被公認為中國大陸游客常見的不文明行為。
香港游也曾被內地游客熱捧不已,也讓香港經濟從中大獲益處,但是內地游客的形象問題也一度讓香港游蒙上了一些遺憾和陰影。2006年8月,香港迪斯尼樂園開放首日,1.6萬多名游客中有三分之一來自內地。他們的種種不雅行為被媒體曝光:有人吞云吐霧,有人脫衣納涼,有人縱容小孩隨地小便。這些不文明的游客,讓中國“禮儀之邦”的形象大打折扣。
多一絲謹慎多一份尊重
而臺灣游對大陸客的考驗,還有更深一層的含義。
事實上,開放大陸游客赴臺旅游在推動臺灣經濟發展的同時,也將有利于促進兩岸交流,穩定兩岸關系。因此,即將到來的赴臺游理應是一次輕松愉快之旅,但也未免不是一次對大陸游客素質和形象的大檢驗。因為歷史的原因,兩岸同胞分隔太久,在習俗與文化方面可能存在些許差異。這需要大陸游客赴臺旅游時,對自己的言行多一絲謹慎,對臺灣的習俗多一份尊重。事實上,赴臺游客只要能夠意識到,自己的一言一行很可能影響到臺灣同胞對大陸的印象,則必當有一份塑造良好形象的自覺。而意義深遠的同胞形象,這一次可能就將由旅途中一個個文明的細節來構成了。
或許7月18日之后,大陸游客赴臺游將成為一種常態,而提高素質、講究形象的要求也應當成為一種不言自明的自覺。(周東飛)
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