中新網1月20日電 據臺灣《聯合晚報》報道,大陸游客赴臺旅游日增,臺當局“觀光局”全力提升陸客旅游服務質量,取得不錯成果。“陸客團對臺灣的感情不會因旅程結束而消失,反而會一直延續。”特約導游賴明春說,從帶團的過程中,體會臺灣提供的旅游質量已大幅提升,不少陸客對臺灣念念不忘,不只寄來感謝函、土特產,還會寫幾首打油詩,給導游加油打氣。
“觀光局主秘”劉喜臨則表示,陸客來臺初期以環島為主,但常有人反映行程太趕,但現在已進階到分區旅游,陸客來臺可以玩得更深入。另外,為了杜絕低價團問題,該局也成立專責小組進行查核,同時也與品保協會合作,搜集大陸組團社的文宣廣告,且召開座談會,邀集旅行社參加。
像是日前來臺的山東省作家團,對臺灣的印象就有了大幅改觀。劉喜臨說,作家團曾聽聞行程太趕,因此在行程安排上,不只放慢腳步,每個景點也有充足的參觀時間。團員到九份還驚嘆:“怎么會有這么美的地方!”
也有作家用文字記錄九份的美:“冬雨綿綿下繁華落盡的九份份外動心;寒夜里高掛的大紅燈籠映照著山城古樸石階小徑,別有一番思古幽情。”
劉喜臨強調,臺灣提供給陸客的旅游品質量仍有提升空間,“觀光局”計劃雙管齊下,重點為“質量控管”、“創新產品”。除了加強查核低價團,也會獎勵行程包裝優良產品的旅行社。
導游賴明春則表示,不只旅游服務的質量提升,連陸客的素質也跟著提升。“導游也是兩岸交流的推手!”賴明春全心對待陸客,也得到不錯的評價,有陸客寫打油詩送她,或寄來土特產,還有來自哈爾濱的陸客花了三天時間寫下超級工整的繁體字,讓他珍藏一輩子。
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