亞運“志愿花”盛開羊城

　　在廣州上下九步行街的亞運城市志愿者服務站點——“西關小屋”，廣州年紀最大、最小的亞運城市志愿者日前正式上崗：80多歲的周家禎、向韻平夫婦，腕上戴著“志愿彩”，手里舉著“大拇指”，請路人留下亞運祝福；7歲的思洋和5歲的思緣這對小姐妹，身穿志愿者紅馬甲跟在父母身后，一會兒勸路人不要隨手丟棄垃圾，一會兒請圍攏在小食店前的顧客按次序排隊等候。

　　眾所周知，志愿者服務已成為一個大型賽會不可或缺的重要環節。亞運會作為區域綜合性國際賽事和亞洲人民的重大盛會，能否辦得成功、辦得精彩，也在考驗著志愿者。記者27日從廣州亞組委志愿者部獲悉：在累計超過151萬名的申請者中，已有近59萬名亞運志愿者脫穎而出，目前已全面轉入定崗、演練階段，并于近期誓師就位，全面走上服務亞運的崗位。

　　50萬城市志愿者先行上崗

　　“對不起，現在紅燈還沒結束，請等綠燈亮了再走”、“到中山紀念堂，您可以乘坐185路、283路”……“紅馬甲”們的溫馨話語，為深秋的廣州天河東路口公交車站帶來陣陣暖意。

　　相比于賽場內來說，亞運賽場外的整個城市文明環境更為重要。這也是廣州亞運會在招募了賽會志愿者外又招募了50萬名城市志愿者的原因。事實上，早在8月21日，首批城市志愿者就已先行上崗。兩個多月來，每天都有1.8萬名志愿者活躍在1000多個崗位上，每天直接服務市民超過10萬人次。

　　近段時間，在電視臺、公交車、地鐵上，市民們時常會看到由著名導演陸川執導的廣州志愿者宣傳片，宣傳片的主角——4名志愿者趙廣軍、王衛、李森和薛朝鳳的故事已經家喻戶曉。陸川表示：“這部宣傳片里沒有明星，4名志愿者的身份是平凡的，故事是真實的，他們更能代表志愿者群體，他們濃縮了廣州的志愿精神。”

　　廣州亞組委志愿者部負責人表示，為體現志愿者的奉獻精神和公平原則，不為亞運會各領域、各崗位的志愿者提供任何補貼。“做志愿者當然是不求回報的，即使有補貼我也不愿意拿。”就讀于中山大學環境工程學院的亞運志愿者骨干林鴻章說，“身為東道主，每個人都應該為亞運做貢獻！”

　　五大保障激發一流志愿服務

　　雖然沒有補貼，但為激勵廣大志愿者為亞運會獻出一流服務，亞組委不久前專門出臺了《廣州亞運會、亞殘運會賽會志愿者保障和激勵通用政策》和《廣州亞運會、亞殘運會注冊城市志愿者保障和激勵通用政策》。“兩份政策文件中，詳細規定了事關志愿者切身利益的五大‘護身符’，內容涵蓋交通、餐飲、保險、服裝和證件等。”共青團廣州市委書記、亞組委志愿者部部長王煥清介紹說。

　　亞運期間免費搭乘公交、地鐵等公共交通工具，免費提供餐飲；可憑借“身份注冊卡”進入相應的競賽場館或非競賽場館；享受“志愿者責任保險”，包括意外傷害責任、醫療保險和緊急救援；表現突出可獲亞運會服務獎章，連續“服務亞運、參加亞殘”的可獲最高榮譽的太陽勛章。據了解，在151萬亞運志愿者報名者中，七成以上是在校大學生。各高校紛紛制定了學生參與志愿服務的考核評價標準。華南理工大學相關負責人表示，賽事期間承擔崗位服務工作的亞運志愿者視為全勤，志愿者服務成績占課程考試成績的30%。其他高校也紛紛將志愿服務亞運作為學生評優表彰、推優入黨、學期鑒定、就業指導、免試推研的重要參考。

　　百萬志愿者筑起文明“長城”

　　10月8日，全國首家由政府主導興辦的志愿者學院在廣州掛牌成立，并將“志愿服務與城市文明”系列公益課程作為“見面禮”奉獻給廣大熱心志愿服務的廣州市民。學院副院長涂敏霞說，廣州是志愿服務的先行者，而亞運會的舉辦，大大加速了這座城市的志愿文化建設。

　　1987年，廣州市10多名熱心的青少年服務工作者牽頭建立全國第一條“中學生心聲熱線”，志愿為中學生和社會有需要的人士提供咨詢服務。此后，廣州又陸續創造了全國首個非省級城市承辦援塞志愿服務項目、在全國首創“友愛在車廂”活動、全民總動員參與“志愿紅綠燈”等多個“全國第一”。

　　據了解，目前廣州全市注冊志愿者總數已達到120.9萬人，志愿服務隊1536支，志愿服務基地634個，志愿服務站1139個，納入統計的志愿服務累計4.3億小時。

　　為迎亞運，共青團廣州市委自9月11日起啟動“迎亞運講文明樹新風”城市文明志愿服務全民行動，并將9月至11月之間的每周日都定為“志愿服務全民行動日”。截至目前，參與市民和志愿者超過250萬人次；預計亞運會后全市將有超過500萬人次參與城市文明志愿服務。