亞布力雪場23日出現多起纜車事故后，雪場場長韓雷事后詳細介紹了受重傷的成績播報員發生意外的過程，并承認是“麻痹的工作人員阻止不力”才導致當事人登上纜車的。

　　韓雷介紹說，為了舉辦明年的世界大學生冬季運動會，雪場在原有5條索道的基礎上，又新建了5條索道，此次發生意外的跳臺索道就是其中之一。這些索道在去年10月末安裝完畢，11月通過了國家索道檢測中心的檢驗。該跳臺索道屬于國產的吊椅索道，全長790米，是一條運動員索道，原來運行速度是2米／秒，考慮到比賽情況，此次調低到1.7米／秒，高于普通客運索道的1.25米／秒。

　　據介紹，當時成績播報員侯雙梅正欲從裁判員站臺趕往山下的起點站臺，兩個站臺相距約100米。按規定，登車區至少離站臺邊緣5米，當時吊椅已經運行出了登車區。在離站臺邊緣只有1米左右，侯雙梅登上吊椅，麻痹的工作人員阻止不力，同伴也沒能阻止她。侯雙梅匆忙中身體不慎滑下吊椅，只好用手抓住吊桿，凌空在索道下運行。在離起點站臺不到5米的地方，侯雙梅松手掉下。此時她離地面約有5米，摔下時是兩腳著地。侯雙梅的所有醫療費用將由組委會承擔，組委會賽前已為賽會工作人員購買了人身保險。

　　韓雷說，共有31名技術人員上崗服務。每條索道的控制室也都有監控終端，可以及時發現意外。