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        國航回應趕王姬兒子下飛機:為乘客負責有法可循

        2008年06月13日 10:01 來源:新聞午報 發表評論



        王姬哭訴自己的兒子被機長趕下飛機。

          智障兒童坐飛機會不會有不安全因素?久未露面的影星王姬日前向媒體“投訴”稱,國航一名機長拒絕讓她患先天性智障的兒子登機,讓她深受傷害。

          對此,國航昨回應,機長的決定不僅是對孩子安全負責,也是對其他旅客負責,并有法律依據可循。

          而王姬孩子遭拒一事也引起了人們對智障孩子是否能坐飛機的熱議。有人支持航空公司,認為這是對航空安全負責,但也有不少人支持王姬,認為航空公司首先應當做好服務工作。

          王姬講述

          兒子遭遇“不平等”

          以一部《北京人在紐約》成名的女演員王姬,近期赴北京參加某電視劇的拍攝。在接受媒體采訪時,王姬激動地講述了自己患先天性智障的兒子在乘坐航班時遇到的“不平等”經歷。

          王姬透露,由于接拍了電視劇,她今年暑假無法回美國陪伴兒子,就決定將母親和兒子接回北京治病,并在這里看奧運、過暑假。但就在她母親帶著患有智障的兒子登上洛杉磯飛往北京的CA904航班時,從小對陌生事物會害怕的兒子由于緊張,登機后未立刻坐在位置上,而是跑到后面拉了拉商務艙的隔簾。這一舉動遭到機長的警告。而當機長發現該孩子與一般孩子不一樣時,判斷他具有“不安全因素”,即刻勒令他必須下飛機。

          王姬表示怎么也想不通:為什么智力有缺陷的兒子上了飛機就變成“不安全因素”?如果孩子真的有什么錯在前,可畢竟只是孩子,為什么機組人員沒有在孩子頑皮地扯了扯窗簾后加以正確引導,告訴他該怎么做?她最不能理解的是,這些受過培訓的專業人員,怎么忍心將這樣的一老一少“趕”下飛機?王姬認為這是一種歧視。

          國航回應

          為乘客負責,有法可循

          對于王姬的不滿,國航昨天下午在對事情全過程進行了細致的調查后,作出解釋和說明,并希望能得到大家的理解。國航透露:“(王姬的)孩子登機以后,情緒不穩定,在客艙內來回跑動。無論是孩子年邁的姥姥和我們的乘務組均無法使孩子安靜下來。直到233名旅客登機完畢,孩子始終處于高度緊張狀態,不能入座,并在樓梯上來回跑動。這樣,航班始終無法關閉艙門進入起飛程序。當時的情況影響到飛行安全、正點,特別是起飛后,長距離飛行可能危及孩子的自身安全。”

          國航表示:“事實上,當天航班因此耽誤了起飛。根據有關法律規定,機長對航空器與所載人員和財產的安全負責,并有權對影響航空器內秩序以及危及飛行安全的行為和旅客采取必要的措施。鑒于上述情況,當天機長所采取的行動不僅是對孩子安全負責,也是對其他旅客負責,當時機長的決定是有法律依據的,請大家理解。”

          網友熱議

          有支持國航,有力挺王姬

          王姬兒子遭遇的情況也引起了人們的熱議。有人支持航空公司,認為飛機的安全是最重要的。智障兒童處于非正常狀態下登機,有潛在的危險,會危及到其他旅客的安全,機長有責任判斷、保護全機乘客。一名自稱與王姬的孩子乘坐同一架飛機的北京網友還透露:王姬兒子被趕下飛機,是因為孩子非要往駕駛室里硬闖,機組人員攔都攔不住,并導致飛機被延誤3個小時。

          不過,也有網友認為,國航機長粗暴地就把乘客趕下飛機的做法不合適,一個智障的孩子,在有監護人陪伴在身邊的情況下,不足以作出危害乘客的舉動,甚至有網友建議王姬起訴國航。

          而一些有智障兒童親屬的人們更為智障兒童遇到的不平等而抱不平。同樣有一位智障兒子的馬女士透露,自己智障的孩子一直在某休閑茶室消費,但僅因一次不滿自己預訂的座位被占而與店方理論了幾句,就被列為不受歡迎的顧客,被拒絕其再次入內,這令她深受傷害。她決定成立一個專項的基金,用于保障那些智障兒童的權益。記者|茅中元|文

        編輯:張哉麟】
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