僑批業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)者主體的誠(chéng)信是最重要的因素。從經(jīng)營(yíng)者的主體方面來(lái)加以分析，可以發(fā)現(xiàn)他們能夠經(jīng)營(yíng)此業(yè)，必經(jīng)具一定的文化素養(yǎng)，受中國(guó)傳統(tǒng)道德的長(zhǎng)期熏陶，懂得誠(chéng)信是為人立身之本，堅(jiān)持誠(chéng)信的重要性；而此行業(yè)又是一個(gè)可以謀生且有利可圖的行業(yè)，因而必須珍惜它；僑批業(yè)的地城性特點(diǎn)也有利于經(jīng)營(yíng)者恪守誠(chéng)信。因此僑批業(yè)的經(jīng)營(yíng)者包括水客和批信局，一般都能夠秉持誠(chéng)信的理念從事經(jīng)營(yíng)。

　　僑批業(yè)的經(jīng)營(yíng)者尤其是早期的水客，一般都具有一定的文化道德素質(zhì)，有較高的經(jīng)營(yíng)能力，而且在熟悉的鄉(xiāng)親中是聲譽(yù)較好，為人處事讓人信得過(guò)，能謁誠(chéng)為僑胞僑眷服務(wù)，才有可能干此營(yíng)生。以分散經(jīng)營(yíng)的水客來(lái)說(shuō)，他們實(shí)際上也是華僑中的一員，而且是華僑中頭腦較靈活，有一定的經(jīng)營(yíng)理念，各方面能力較強(qiáng)的人，并且在華僑中相比較來(lái)說(shuō)文化素質(zhì)相對(duì)較高，還必須是在某個(gè)地域相對(duì)誠(chéng)實(shí)可靠；有較好人際關(guān)系的人。因?yàn)樗麄儽仨毷煜とA僑的情況和分布，必須是其服務(wù)對(duì)象華僑的同鄉(xiāng)人或鄰近鄉(xiāng)人，必須在華僑某一地域圈子中有一定的信譽(yù)，具一定的經(jīng)營(yíng)能力，才能使寄批的僑胞信任他。有時(shí)還必須代一些不識(shí)字的華僑寫批，包括一系列諸如記帳，辦貨出入，旅程安排，托運(yùn)貨物，兌換銀錢，回到國(guó)內(nèi)還須按址送批并取回回批。這一系過(guò)程必須攜帶銀錢或較貴重貨物涉洋過(guò)海，舟車旅途，無(wú)時(shí)不潛伏著風(fēng)險(xiǎn)，所以水客必須有相當(dāng)?shù)奈幕�和能力素質(zhì)。而有這樣素質(zhì)素養(yǎng)的人，一般地說(shuō)是能夠依靠其能力從容謀生，亦能對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)的道德觀念有較深的認(rèn)識(shí)。中國(guó)傳統(tǒng)文化非常注重為人處世的恪守信用，《論語(yǔ)•為政》就曾指出：“人而無(wú)信，不知其可也�！彼�以，他們自然懂得對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，個(gè)人的誠(chéng)信和社會(huì)的誠(chéng)信的重要性，因而能夠秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念。

　　到了批局、信局經(jīng)營(yíng)的階段，許多經(jīng)營(yíng)者是一些經(jīng)營(yíng)商號(hào)、貨棧的商人、老板來(lái)兼營(yíng)僑批業(yè)，有部分則是從水客擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)或水客合股而發(fā)展成僑批局。無(wú)論是哪一種類型，都是有一定的身份，有較高的地位和商業(yè)信譽(yù)的人來(lái)從事僑批業(yè)的經(jīng)營(yíng)，因而其對(duì)于誠(chéng)信理念的秉持就更為牢固和自覺(jué)。至于批局的從業(yè)人員，則大多要經(jīng)過(guò)批館經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)期的考察，或者是經(jīng)營(yíng)者的族親熟人，經(jīng)營(yíng)者本身對(duì)其人有較深的了解�？傊�必須是經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為信得過(guò)的人，才敢放手使用，因而也都能秉持誠(chéng)信理念。

　　僑批業(yè)既是一個(gè)有利可圖的行業(yè)，又是一個(gè)能為鄉(xiāng)親服務(wù)，受到廣大鄉(xiāng)親尊重和歡迎的行業(yè)，經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者都相當(dāng)珍惜它，因而不僅能堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，而且競(jìng)相提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。僑批業(yè)是一個(gè)由華僑社會(huì)永久性需要而引發(fā)的行業(yè)，在華人出國(guó)謀生逐漸增多的明清時(shí)代，僑批業(yè)的前身水客已經(jīng)在長(zhǎng)期地經(jīng)營(yíng)此一行業(yè)。到了19世紀(jì)中期，隨著出國(guó)謀生的人數(shù)的迅猛增長(zhǎng)，比如，據(jù)有關(guān)史料統(tǒng)計(jì)，1869年由汕頭埠乘洋輪過(guò)番者已達(dá)20，824人，此后逐年均呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，1879年36，336人，1889年71，429人，到20世紀(jì)初，每年從汕頭埠出洋者均達(dá)10萬(wàn)人以上。在華僑人數(shù)這樣急劇增長(zhǎng)之下，需寄僑批的人數(shù)也自然急劇增加，因而一些商人和水客便瞄準(zhǔn)這個(gè)商機(jī)，紛紛成立批信局，因?yàn)槭且粋�(gè)有利可圖的行業(yè)，是許多經(jīng)營(yíng)者乃至大量從業(yè)人員可以賴以長(zhǎng)期賺錢和謀生的職業(yè)，而且還是一個(gè)頗受廣大鄉(xiāng)親歡迎和尊重的行業(yè)。故無(wú)論是經(jīng)營(yíng)者，還是從業(yè)人員，都相當(dāng)程度地看好它，從而也十分珍惜它。而誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)則是這個(gè)行業(yè)賴以立足、賴以生存的基礎(chǔ)和根本。因此很多批局、信局不僅非常小心地秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，在同業(yè)中堅(jiān)持誠(chéng)信以獲取商業(yè)信譽(yù)，以利擴(kuò)大生意，而且還多方面想出各種經(jīng)營(yíng)的優(yōu)惠措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以招攬生意，形成一定的競(jìng)爭(zhēng)。許多批信局競(jìng)相刊登廣告，承諾諸如上門收批、匯費(fèi)低廉、手續(xù)簡(jiǎn)便、遞解準(zhǔn)確、回批快捷等；還有代寫批信，甚至批局代墊批款，回批到時(shí)才收取批款等。很多水客和批局的伙計(jì)，都深入到僑胞從業(yè)的工礦、農(nóng)場(chǎng)、種植園去收取批信，使廣大僑胞深感方便。當(dāng)然，各批局從匯兌中，依靠商業(yè)信息的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)預(yù)測(cè)匯兌行情，把握匯兌時(shí)機(jī)，包括不同國(guó)家地區(qū)匯率的差異，還有諸如香港等中轉(zhuǎn)地區(qū)匯率的不同，各顯神通，從中賺取匯水；還有辦成貨物，如暹米等，成批運(yùn)回國(guó)內(nèi)出賣后，才解送批款�？傊�，依靠靈活經(jīng)營(yíng)，批信局的獲利頗豐。而這也正是批信局經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的源動(dòng)力所在。

　　僑批業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有地域性，經(jīng)營(yíng)者基本上都是本地人，服務(wù)對(duì)象則是鄉(xiāng)親，故經(jīng)營(yíng)者的守信乃是其立身處世所賴。僑批業(yè)的地域性是相當(dāng)明顯的，經(jīng)營(yíng)者服務(wù)的對(duì)象都是同鄉(xiāng)同里的鄉(xiāng)親，或鄰近鄉(xiāng)里的人，大都有比較熟悉。潮汕有句俗語(yǔ)說(shuō)：“竇猴唔食空(洞)口草。”僑批經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)者，包括單干的水客，他們都非常清楚，他們?nèi)绻麍?jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，那此行業(yè)就是一條陽(yáng)光大道，可以有光明的前景，在自己的努力之下合法賺錢，收入可觀，而且是一條可據(jù)以長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的路子。如果誰(shuí)心生邪念，侵吞作為鄉(xiāng)親的僑胞和僑屬的財(cái)物，他們?cè)谶@個(gè)鄉(xiāng)族社會(huì)便無(wú)法立足，甚至?xí)�連累家人族親，都會(huì)因而抬不起頭。這是水客和僑批經(jīng)營(yíng)者從業(yè)者內(nèi)心很清楚的“雷池”，一般是不敢跨越的。

　　還有，僑批業(yè)的誠(chéng)信，遵守信用厚則，不僅是體現(xiàn)于經(jīng)營(yíng)者從業(yè)者，也體現(xiàn)于寄批的廣大華僑。他們都表現(xiàn)出互相信任，信守諾言的良好意識(shí)，比如，從經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)有時(shí)偶爾在運(yùn)批及辦貨過(guò)程中遇到意外，如颶風(fēng)等不可抗力，這種損失本來(lái)解釋一下就可說(shuō)得過(guò)去，但批局一般都堅(jiān)持負(fù)責(zé)賠償，有時(shí)不惜變賣家產(chǎn)以支付批款，以此來(lái)保持其信譽(yù)。而寄批者同樣相當(dāng)重視守信，比如，一般批局為寄批者墊付批款，根本上沒(méi)有任何擔(dān)保，大多也沒(méi)有辦理借據(jù)之類的憑證，僅憑口頭承諾，回批到時(shí)才收批款。但從未聽(tīng)說(shuō)有不承認(rèn)之事發(fā)生�？梢�(jiàn)廣大華僑寄批者，也都能秉持誠(chéng)信理念，甚至于有些更特殊的情況，常聽(tīng)說(shuō)有這樣的故事，剛由批局代墊付批款寄走，未收到回批，也未付還批款，而當(dāng)事人已病亡。但當(dāng)事人臨終之時(shí)，總設(shè)法付托鄉(xiāng)親朋友，務(wù)必代為付還批局之批款。這種情況，那些經(jīng)營(yíng)批局者曾不止一次碰到。于此可見(jiàn)，僑批業(yè)的守持誠(chéng)信理念，不是單方面的，而是雙方的，是整個(gè)華僑社會(huì)大環(huán)境都非常謹(jǐn)守的大則。(吳二持)