超迅發展
王嘉廉1976年和3名伙伴一起在紐約市創立聯合計算機公司﹐現在已經發展到在全球40個國家擁有1萬多名員工的龐大集團﹐成為僅次于微軟的全球第二大獨立軟件公司。
在美國《商業周刊》排出2002年全球1000大公司中,CA名列第182位,在美國列第97位,市場價值303億美元,銷售額52億美元,利潤13億美元,資產額80億美元,股價在過去一年升值9%。同年8月21日出版的《工業周刊》也將CA連續第三次列入“全球企業管理100佳”。其它獲此殊榮的還有。
CA以經營商業應用程序為主,和微軟走的路線完全不同,服務對象也不同,其服務對象幾乎全是大型計算器系統,包括金融、商業、交通運輸、通訊等系統。CA在公關宣傳方面相當低調,因此許多美國媒體將它稱為“世界規模最大,卻不為人知的軟件公司!
王嘉廉1944年生于上海,1952年移民美國紐約皇后區,在皇后學院獲得數學學士學位。妻子叫李福華(Nancy Li),是CA主管技術的首席執行官。王嘉廉有很強的家庭觀念和責任感,他常常對自己的已經結婚還沒有生孩子的白人或亞裔下屬發問﹕“你什么時候才開始有家庭?”王嘉廉與她結婚8年,育有一個7歲的女兒和一個1歲的兒子,王嘉廉還有一個27歲的女兒(與前妻所生)。
美國華裔評論家湯本認為,王嘉廉獲得如此巨大的成功,除了美國人才的教育和社會條件,王嘉廉自己的主觀素質、才能和努力是他成功的最為關鍵的因素。
湯本說,獨特的智能和獨特的產品,堅韌的意志和毅力,由現代科學和人文滲透的管理,出色的公關,宏觀意識和遠見,一個懂得自己的妻子的全力支持和奉獻,是王嘉廉成功的主要訣竅。
妻子默默支持
1978年,在王嘉廉創辦聯合計算機兩年后,李福華就加入公司,默默地在幕后主持過數以千計的研究開發、客戶服務、質量保證項目,在公司內部產品開發和工程方面的所有崗位上都工作過,職位一直升到執行副總裁和首席技術執行官。
事業發展到這個地步,李福華仍然沒有激流勇退的意思。2000年8月,她創辦了聯合計算機麾下的子公司iCan SP,并率領技術人員,以累計20萬小時的工作量,開發出一套供信息業中各類服務商使用的綜合管理軟件。依靠這套軟件,企業能根據本身業務特點,自動實現內部的精確計量化管理,還能新增各類組合式服務項目,滿足不同客戶需求。
李福華11歲離開中國臺灣,到美國上公立中學,然后從紐約大學計算器系畢業。她承認,在談到計算機技術或公司生意時,就覺得中文不夠用,所以,甚至沒給自己的公司起個中文名字!暗犐先,iCan的意思就是,我能做到一些事情!
她不愿說為了“能做到一些事情”,到底花費過多少心血和精力,只是淡淡地提到:“每天都工作很長時間,白天在公司,晚上哄孩子上床后繼續加班!币驗,她被三個原因鼓舞著:一是熱愛這個行業,二是家人鼎力支持,三是市場前景廣闊。
危機初現
《紐約時報》去年5月發表長篇專題報道,認為國際聯合計算機公司(CA)正經歷嚴重的危機。報道根據前國際聯合計算機公司雇員提供的信息和華爾街的經濟分析師的意見,指責王嘉廉及所屬的國際聯合計算機公司制造虛假的銷售業績,出售計算機軟件價格高得不合理,而且售后服務非常糟糕。
CA公司在文章見報后發表長篇聲明,指出《紐約時報》的報道誤導及不實,并對《時報》的論點逐一進行了更正。
CA公司表示,該公司的非主機業務都呈現大幅度和穩定的增長。同時CA公司經過審計并公開發表的財務報告對此給予了證明,在這一數據領域內享有盛譽的國際數據公司發表的獨立而可靠的材料也對此給予現成的證明。
在反駁“CA公司使用了‘會計花招’,多年來系統性地夸大它的歲入和利潤”時,CA公司認為《紐約時報》的著眼點和界定方式是不符合CA公司的實際的﹔迄今還沒有會計部門質疑過CA的會計方法,實際上連《時報》的文章都承認CA公司準備其財務結果的方式是無可挑剔的。
嚴重考驗
王嘉廉被《商業周刊》成為“軟件世界中的堅硬家伙”,“只有一個頭的龍”。軟件世界中的堅硬家伙,只有一個頭的龍。王嘉廉和他的律師哥哥Tony Wang共同創辦CA,他自述自己的最強勢是,“我的優勢是懂得餓肚子的滋味,而比爾.蓋茲不懂。”他告訴他的雇員“你在某方面如果不懂,不要硬逞能。”
王嘉廉很懂得在教訓中學會處世之道,他學會保護自己,他學會低姿態,他說﹕“如果有人問你,你將來的規劃和遠見是什么?你就說回答﹕‘我正想方設法使自己在下周能過存活得下來!闭菓{借這種信念﹐王嘉廉2001年夏天成功經歷了職業生涯的最嚴厲考驗﹐涉嫌過關。
德州億萬富翁維利(Sam Wyly)及他的投資公司Ranger Governance2001年6月發動一項撤換王嘉廉等董事的行動,提議將公司一分為四。他在《紐約時報》等媒體刊登巨幅廣告,批評總裁王嘉廉與執行長庫瑪的經營效能不彰顯,近年來股價表現欠佳,造成股東權益受損。不僅如此,5年來董事會淪為“橡皮圖章”,使王嘉廉和庫瑪等高階主管不當領取大筆紅利,總計高達10億美元,終飽私囊。
作為響應,CA同月將董事會人數由8席增加為10席,并向法院提出告訴,阻止維利充滿敵意的撤換董事行動,引用去年維利以40億美元出售Sterling軟件公司給組合計算機時所簽署的《非競爭條款》。結果﹐在8月29日CA召開2001年度股東大會前﹐維利僅得到董事會4個候選席位支持﹐其企圖未能得逞。股東大會最后選舉王嘉廉等10人繼續擔任董事會成員,從而結束了這家公司成立以來最嚴重的一次人事危機。
再遭調查
今年4月《華爾街日報》又發表文章披露﹐聯合計算機公司管理人員涉嫌非法財會行為引起聯邦政府關注。熟悉內情的人說﹐政府的調查集中在公司3名最高主管身上。司法部和證券交易委員會對這家軟件公司的聯合調查主要集中在它是否不適當地提高財務業績﹐為公司3名最高主管在1998年帶來10億美元的股票獎勵。
據當時媒體報道,盡管有投資機構要求撤銷聯合計算機的3名最高主管之后﹐8名獨立董事表示支持公司主管。