西安咸陽機場春運期間運輸旅客389.9萬人次
中新網西安2月16日電 (阿琳娜 李宜鵬)記者16日從西安咸陽機場獲悉,春運期間,西安咸陽機場共保障航班3萬架次,運送旅客389.9萬人次,運輸貨郵2.6萬噸,恢復至2019年春運的80.1%、73.8%和96.3%。
西安咸陽機場合理調配空地資源,加強運行過程管控,及時發布不利天氣預警信息,全面做好航班運行保障各項工作。同時,圍繞三亞、昆明、廣州等熱門目的地,加強與航空公司協同配合,積極爭取運力調配、機型優化,保證航線航班供給,進一步提升旅客出行便利性。
此外,西安咸陽機場積極踐行“真情服務”理念,全面梳理各項旅客服務保障流程,推出“首乘服務升級行動”,以首乘服務帶動機場整體服務品質提升?!熬G馬甲”首乘接待員加強首乘服務引導和宣傳力度,完善問詢、值機、安檢及登機等環節首乘服務功能,為首乘旅客提供貼心周到的服務。
春運期間,西安咸陽機場舉辦“溫暖回家路”主題活動,為100名旅客送上免費機票及相關禮品;在航站區、公共區等區域懸掛紅色燈籠和節日掛飾,營造濃厚的節日氛圍。開展“盛世中華 福滿長安 歡歡喜喜過大年”主題系列活動,在航站樓內設置一站式年貨購物集市,并邀請非遺傳承人將非遺手作帶進航站樓,為新年第一班出港旅客贈送紅圍巾和新年小禮品,進一步增強旅客體驗感。
下一步,西安咸陽機場將切實履行主體責任,強化責任擔當,加快主業生產,守牢安全底線,提升服務品質,確保機場持續安全、高效、平穩、有序運行。(完)
- 專題:2023春運
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