各大App年度報(bào)告刷屏 大數(shù)據(jù)真的懂你嗎?
央廣網(wǎng)北京12月30日消息(總臺中國之聲記者譚瑱)據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道,“循環(huán)播放次數(shù)最多的歌”“最偏愛的美食”“熬得最長的夜是哪一天”“常用什么表情當(dāng)嘴替”……年終歲末,各大App的用戶年度報(bào)告如約而至。影音娛樂、美食外賣、社交通信、支付理財(cái)、交通出行……這些用戶年度報(bào)告全方位覆蓋日常生活,將用戶一年來生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄并呈現(xiàn)出來。不少人的朋友圈都被這眼花繚亂的“年度報(bào)告”刷屏。大數(shù)據(jù)給貼的標(biāo)簽靠譜嗎?刷屏了的年度報(bào)告背后有何隱憂?
單位要求上交的年終總結(jié)還沒動筆,但濟(jì)南市民邱女士這幾天已經(jīng)擁有了好幾份個人年度報(bào)告,報(bào)告都是由各大App幫她總結(jié)的。
“最喜歡聽的專輯是《最炫民族風(fēng)》”“凌晨四點(diǎn)還在搜索失眠后如何補(bǔ)救”“理財(cái)中的你果斷決策”……從音樂平臺的聽歌時長,到社交平臺的搜索記錄,再到購物平臺的消費(fèi)記錄,這些年度報(bào)告內(nèi)容記錄了邱女士過去一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
讓邱女士印象比較深刻的是“你今年哪一天凌晨的時候,在搜哪一個話題”。她說:“會讓你一下子想到那一天到底發(fā)生了什么事情,為什么凌晨兩三點(diǎn)鐘,搜‘明天怎么才能沒有黑眼圈,怎么補(bǔ)覺才能讓自己精力更充沛’,一些挺有意思的瞬間。”
各大App的個人年度報(bào)告內(nèi)容并不復(fù)雜,包括用戶訪問App的頻率、常搜內(nèi)容、使用習(xí)慣等。平臺借助大數(shù)據(jù)和算法,把用戶的興趣愛好、習(xí)慣偏好等內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)化呈現(xiàn),幫助用戶直觀地看到自己過去一年的成長軌跡。
邱女士說:“看到年度報(bào)告也挺開心,相當(dāng)于回顧自己這一年,它匯總的方方面面,有時候自己關(guān)注不到,比如會總結(jié)今年的消費(fèi)趨勢、聽音樂的風(fēng)格。挺有意思的。”
同時,平臺也鼓勵用戶將這份報(bào)告分享出去,為了讓用戶主動分享年度報(bào)告,不少App都在呈現(xiàn)形式上下足了功夫。
有外賣平臺甚至借助AI生成技術(shù),把用戶年度數(shù)據(jù)融入到短劇之中,讓用戶以第一人稱視角過足了癮。
有App以頒獎的形式呈現(xiàn)用戶年度報(bào)告,比如有社交平臺給經(jīng)常熬夜使用的用戶頒發(fā)“這夜蠻值得熬獎”,給興趣多元的用戶頒發(fā)“偷偷進(jìn)步獎”。
在一些用戶看來,這些看似不起眼的數(shù)據(jù)比他人更了解自己的心思。
南京市民劉女士說:“平時我聽得最多的歌都有記錄數(shù)據(jù),蠻準(zhǔn)的。像這樣的記錄,能夠在年底回顧一下,比如會記錄你深夜聽過的最多的歌,或者年度關(guān)鍵詞,會有一些感觸。”
事實(shí)上,年度報(bào)告里的每一項(xiàng)數(shù)據(jù),都是用戶一年來在App上留下的行為足跡。《中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告(2024)》顯示,2023年,中國人均手機(jī)上網(wǎng)的單日時長為7小時15分鐘。在線上生活日益豐富的今天,各平臺記錄的客觀數(shù)據(jù)也是我們?nèi)粘I畹囊环N映照。
北京師范大學(xué)法學(xué)院博士生導(dǎo)師、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會研究中心副主任吳沈括認(rèn)為,此類年度報(bào)告能引發(fā)用戶情感共鳴,傳播效果較好,已經(jīng)成為一場年度營銷盛事。
他表示:“App的年度報(bào)告一方面可以讓用戶對這一年所發(fā)生的事件有一個回顧和梳理,另一方面也是提高個性化體驗(yàn)的方式,并且通過可視化呈現(xiàn)的手段,讓用戶便捷地了解和掌握自身在這一年中所發(fā)生的各類行為。同時這種方式也是各大平臺增強(qiáng)用戶黏性,包括持續(xù)提高用戶參與感的一種方式,也是一種比較有效的營銷方式。”
作為一種創(chuàng)新的數(shù)字記錄方式,各大平臺的App年度報(bào)告總能在年末引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)熱潮,但與此同時,質(zhì)疑聲音也漸漸出現(xiàn)。某音樂播放平臺近日推出了2024年度聽歌報(bào)告。隨后在社交媒體上有網(wǎng)友稱“年度聽歌報(bào)告數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確”,相關(guān)話題沖上熱搜。對此,該平臺回復(fù)稱,隨機(jī)播放的歌曲也會計(jì)入在內(nèi),若賬號有出借他人使用,也會導(dǎo)致聽歌數(shù)據(jù)存在差別。目前聽歌報(bào)告已生成,不支持更改重新生成。
對此,濟(jì)南市民邱女士也有相似感受,她告訴記者:“一些音樂軟件或者視頻軟件,總結(jié)不是特別準(zhǔn)確,可能只是根據(jù)我的播放列表推算出來我更喜歡哪一種類型,但是其實(shí)那種類型并不是我特別喜歡的,有的時候無意中點(diǎn)開的一些音樂,它就會根據(jù)這些播放習(xí)慣進(jìn)行推算。”
不少人認(rèn)為,“沒有人比數(shù)據(jù)更懂自己”,但在邱女士看來,她的日常偏好也非常容易受到平臺算法推薦的干擾,這樣一來,年度報(bào)告呈現(xiàn)出來的通常是她片面的生活。
邱女士認(rèn)為:“大數(shù)據(jù)現(xiàn)在還是會給我們造成一定的信息繭房。比如我平時稍微多看哪一些,它會根據(jù)我們的習(xí)慣推送,久而久之就會讓我們覺得這就是我們的生活,這就是我們的世界。”
吳沈括認(rèn)為,再精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)也無法完全描繪出真實(shí)的自我,用戶如果過于依賴這些報(bào)告,有可能會掉進(jìn)大數(shù)據(jù)編織起的信息繭房當(dāng)中。
吳沈括說:“這些大數(shù)據(jù)的應(yīng)用過程中,存在一些技術(shù)層面的局限性,比如在大數(shù)據(jù)的匯聚處理過程中,可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)噪聲和數(shù)據(jù)錯誤,它反映了我們部分生活的客觀現(xiàn)實(shí),但不一定是全部。我不鼓勵陷于數(shù)據(jù)計(jì)算當(dāng)中,人之所以為人,本身有很多情感因素,是非標(biāo)準(zhǔn)化的因素,所以依據(jù)過往的歷史數(shù)據(jù)輸出的運(yùn)算結(jié)果,不足以或者也不應(yīng)該成為我們決策的全部依據(jù)。”
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