近日，有網友曝出某些政府網站形同虛設的消息。一位網友稱，他打開江西某市的外僑辦政府網站，乍一看，該網站和其他政府網站沒什么區別，但隨便點擊一下，就會發現，整個網就是一張圖，再沒有別的東西。(2月11日《信息時報》)

　　在電子信息技術高度發展的今天，網站已經成了政府部門連線百姓、讓群眾實現利益訴求的重要渠道，而完善網站信息，無疑是政府部門與公眾實現良性互動的基礎。整個外僑辦政府網站就是一張圖的空網，沒有其他實質性內容，無疑不正常。

　　無獨有偶，前不久有報道說，湖北監利縣民政局網站的聯系電話和地址均為××××，根本無法聯系。被網友稱為“最神秘民政局”。筆者寧愿相信這些被質疑的政府網站尚處于“草創”階段，還沒有最后成型，才出現了如此低級的錯誤。盡快完善官網數據，把山寨網站還原為官網，無疑十分必要。但是要修復政府部門在公眾心目中的公信形象，恐怕沒那么容易。

　　如果政府部門對外公開的官方網站連基本信息都不具備，難免讓人對政府的工作效率與誠信態度產生質疑，而且百姓打開官網、反映問題的熱情也會因此大大降低。這不僅浪費政府公共資源，更是有損政府誠信形象，社情民意渠道不暢通，政府行政不作為，辜負了百姓期待。無論如何，官網都不應該出現這樣的低級錯誤，政府網站形同虛設的問題值得政府部門反思。

　　在我看來，政府網站形同虛設，實際上是一面鏡子，照出某些政府部門的諸多問題。比如，政府網站工作人員缺乏責任心、工作效率不高；相關領導認識有偏差，認為網站就是一個“花架子”，對網站建設不熱心等。事實上，如果工作人員多一份責任心，如果相關領導真正關心網站建設，找時間登錄一下自家網站，根本不會出現這樣的低級錯誤。

　　進一步說，政府部門的網站，不僅要信息清楚、完整，而且要及時更新，發布最新公共信息，安排工作人員及時回復民意，公開回復內容。還要思考怎樣回復網民，怎樣落實責任，幫助網民解決實際問題。工作人員對網絡民意做了回復，甚至作出了承諾，但就是遲遲不解決。這也是對民意的忽悠與傷害。

　　因此，政府部門既然開設了官方網站，提供了網站鏈接，就應該讓網站當好民意的連心橋。對如何管理、用好網站，作出周到的制度安排，制定具體的界定標準，并建立相應的監督問責機制。對官方網站形同虛設、信息不全、敷衍民意的情況進行問責。以群眾的滿意度與互動的工作效率為官方網站效率的衡量標準。在解決問題方面，還要有監督機制。什么時候解決問題，問題解決到什么程度？政府應該給處理群眾訴求列出時間表，并且自覺接受社會監督，督促相關部門盡快解決。避免政府網站淪為只有一張圖的空網與神秘網站，還要防止政府網站成為花架子。而且相關領導應該經常上網了解網絡民意，并督促檢查政府網站的建設情況，不能用一張圖片與神秘信息打發網絡民意，損害政府的公信形象。(胡藝)