2月11日晚,湖南郴州、衡陽、株洲等市縣數十萬居民露宿街頭,在恐慌中度過了一個不眠之夜。
“湖南安仁及周邊地區發生地震,許多房子倒塌了!”從昨晚8時開始,一些“安仁發生地震”的帖子開始在網絡上傳播,并不斷通過居民電話向外傳播。隨著消息不斷蔓延,影響范圍越來越大,獲知此消息的周邊縣市居民也開始燥動不安,不敢入室休息。
“雖然當地政府及時對此次‘地震’謠言進行了辟謠,但謠言傳播速度遠遠超過了政府辟謠的速度。”法律界人士認為,面對謠言,政府如何辟謠、何時辟謠至關重要。對于突發公共事件,政府辟謠仍須加速。
“地震”謠言瘋傳湘南
昨天晚上,長沙市民劉明和往常一樣,看完電視正準備睡覺,這時,身旁的手機突然響起。
“這么晚打電話,是不是出了什么事?”劉明尋思。接通電話后,劉明聽到了哥哥焦躁的聲音:“安仁縣發生地震了,倒塌了許多房子,現在我們縣城的大部分居民都不敢在家睡覺,全都跑到了街上。長沙那邊咋樣?”
“地震啦!?”哥哥的電話令劉明恐慌不已。為了了解詳情,劉明立即撥打湖南省地震局值班電話,但電話一直處于占線狀態,于是劉明又打開電腦,在網上搜尋有關消息。
“我在湖南省地震局的官方網站沒有看到消息,最后在某網站的論壇上看到了網友的一些帖子。有的網友聲稱自己就是安仁人,很肯定地說安仁確實發生地震了,倒塌了房子;有的網友則說不是地震,是當地一家大型煙花廠發生了爆炸,爆炸沖擊波使得當地居民有震感。”看完這些網友的帖子,劉明越發不安:“難道真的發生地震了?”
“沒有得到確切消息,我是不敢入睡的。”哥哥的電話和網友的留言,使劉明一家在恐慌中度過了一個不眠之夜。
湖南省地震局值班人員今天也向本報記者證實,從昨晚8時始,省地震局不斷接到群眾來電,報郴州市的永興、安仁和衡陽市的衡南、衡陽、耒陽、祁東等地發生地震,還造成了房屋倒塌。這些地區的群眾甚為恐慌,不敢入室休息。當地在長沙、廣州、北京等地工作的人員都紛紛來電詢問。
謠言速度趕超政府辟謠
“對于網上和民間瘋傳的安仁發生地震的說法,我們進行了辟謠。”今天上午,安仁縣政府值班人員告訴記者。
今天0時08分,安仁縣委、縣政府通過安仁新聞網發出緊急通知,稱“2009年2月11日傍晚時分,我縣部分鄉鎮群眾反映:所住房屋有玻璃晃動現象,疑為地震。縣委、縣政府及時向省地震局、市地震辦匯報。省地震局、市地震辦明確答復:安仁一帶沒有發生地震,請廣大人民群眾放心,不要恐慌,維護好正常的生產、生活秩序,確保社會穩定”。
據安仁縣委書記鄧黨雄介紹,安仁縣還通過廣播、電視、手機短信等渠道向群眾辟謠,要求大家保持鎮靜。“至于出現晃動這樣的異常現象,有關專家正在進一步查找原因。”
然而,“地震”謠言傳播的速度似乎超過了政府辟謠的速度。當晚,臨近安仁的株洲市茶陵縣、攸縣以及衡陽市部分縣市居民都聽到了“地震”傳聞,一些居民不敢在家睡覺,紛紛走出家門來到大街上。
“民眾如此恐慌也和汶川大地震有關,現在大家都是聞震色變。”家住茶陵縣城關鎮的居民張雄對記者說。
政府應學好辟謠本領
據記者了解,昨天突發的“安仁地震”事件也引起了湖南省領導的高度重視。今天上午9點,湖南省委書記張春賢緊急召見湖南省地震局局長全德輝了解情況。今天早上,湖南省地震局兩位副局長分別帶隊到郴州、衡陽兩地,協助當地政府做好工作。
“昨晚不能在第一時間得到官方的辟謠,在一定程度上增加了民眾的恐慌心理。”長沙市民譚麗說,“在聽到安仁地震的傳言后,我的第一反應就是找省地震局核實,但在湖南省地震局的官方網站,我沒有看到任何有關這方面的消息。”
記者也注意到,直到今天上午臨近12時,湖南省地震局才在官方網站發布了兩條有關“安仁地震”并不屬實的消息。
“在網絡迅猛發展的今天,多數市民習慣于從政府部門的網站獲取官方消息。以后遇到這類突發事件,省地震局如果能在第一時間刊發消息辟謠,也許謠言就會不攻自破。”譚麗建議說。
安仁縣居民王三平在電話里告訴記者:“今天雖然政府部門辟謠說沒有發生地震,但到底是什么原因導致一些房屋晃動,我們急需了解相關情況。”
“幾句話的簡單否認不能了事,政府部門應學好如何辟謠的本領。”長沙律師曾技芝認為,由于信息傳播工具的發達,如今謠言和傳言的傳播速度可謂驚人。對于辟謠者來說,要想止住謠言的傳播,消除公眾的疑慮情緒,就應該在辟謠時盡量向公眾提供更多的相關信息,讓辟謠這一重要工作有更多的技術含量。
“權威信息的公開速度只有快于謠言傳播速度,才有可能在最短時間內將謠言遏制住。”曾技芝說。 (本報記者 趙文明)
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