企業交錢入會，投訴信息就可以被屏蔽，湖北消協斂財之道遭遇公眾媒體質疑，文件署有人，偽造篡改，網站是私人獨立經營，湖北消協發表聲明，予以澄清，是非曲直、真真假假的背后是什么牽動著公眾的神經？在官方和民間定位之間游移，面對各種問題，維護消費者的合法權益，消協又該如何保持應有的公信力？《新聞1+1》為您解析。

　　主持人(董倩)：

　　歡迎收看《新聞1+1》。

　　有人把消費者協會比作是消費者的“娘家”，既然是“娘家”，就是要為消費者說話的，但是在現實生活中，我們卻越來越多地看到這樣一種現象，就是“娘家”的胳膊肘越來越往外拐，甚至有的時候連屁股都坐在了企業那一邊。那么有人就問了，這到底是怎么回事？今天我們演播室就特別請到了中消協原秘書長楊豎昆先生，我們稍后請楊先生跟我們一起來分析。首先我們還是關注一下最近發生在湖北的一條相關的新聞。

　　(播放短片)

　　解說：

　　“這個世界太瘋狂了，老鼠給貓當伴娘了。”這是趙本山小品中的一句經典臺詞，最近，有關湖北省消協的一則新聞似乎給這句臺詞提供了現實版的注腳，還有人把之形容為“貓讓老鼠送魚吃”。企業繳納每年8000元到20000元不等的會員費，“3.15”網站便可屏蔽與其有關的投訴信息，這是湖北省消費者委員會給企業想出的金點子。

　　近日，湖北一家企業向媒體投訴，在3月15號前夕，該企業接到湖北省消費者委員會網站電話，稱該企業在其網站上遭到投訴，并邀請該企業加入網站會員，以獲得危機公關。此外，湖北消委給該企業傳真了加蓋湖北省消費者委員會紅章的函件，函件內容顯示，企業繳納會費可以被特殊照顧，繳納會費不同，享受待遇也不同，如果一年交會員費8000元，除了屏蔽網站投訴，還可以幫助企業在省消協的有關評比中優先獲得參選資格，如果企業繳納20000元的年費，則可以成為高級貢獻單位會員。

　　據報道，湖北消費者網站會員單位已有200家左右，如按照每家會員單位收取8000元計，這筆會費總金額已多達上百萬元。3月23日，湖北省消費者協會秘書長賈民鄉證實，邀請企業成為會員的函件的確屬實，但媒體報道的函件上的聯系電話是湖北消協網站工作人員的，而湖北省消費者委員會與其官網“3.15”網站是獨立的法人關系，網站由私人企業經營，賈民鄉還宣稱，雙方之間沒有經濟往來。

　　3月26日，湖北省消費者委員會在網站上鄭重聲明，省消協不向企業收取活動經費，近期有個別人招搖撞騙，嚴重敗壞湖北消協聲譽，并請消費者及時舉報。湖北省消協的聲明讓人有種霧里看花的眩暈，既然湖北省消協稱和網站沒有經濟往來，為什么網站收費吸納會員的行為又要通過省消協的紅頭文件來通知呢？有媒體指出，消協不是清心寡欲的神仙，作為半官方性社會組織，消協作用不易過度放大，其他職能監督部門也當對消協進行監督，別讓消協成了第二個牙防組，誰來監督，監督者這個古老命題必須面對。有媒體形容此事件為綁票游戲，一個機構的服務對象變成了潛在的人質，而服務對象受到損害，則變成實在的肉票，還有媒體分析，這一事件凸現出各級消協職能不清、身份不明、資金來源模糊，運行監督缺乏等一系列問題。

　　如今，人們還在期待著權威部門的調查，因為我們每一個人都是消費者，只有杜絕貓鼠一家親的現象，消協的公信力才能彰顯，消費者的利益才能真正得到維護。

　　主持人：

　　接下來我們就連線湖北省消費者委員會秘書長賈民鄉，賈秘書長，您好。

　　賈民鄉(湖北省消費者委員會秘書長)：

　　你好。

　　主持人：

　　首先我們需要您解釋幾個關系，就是湖北省消費者委員會和湖北省消費者委員會“3.15”網站是一種什么樣的關系？

　　賈民鄉：

　　好的，歡迎媒體和社會對我們的工作監督和批評，湖北省消委會是一個社會團體組織，湖北消委會“3.15”網站……

　　主持人：

　　抱歉，賈秘書長，因為線路的問題，我們稍候再跟您連線。

　　我們回到演播室，我們剛才說到了湖北省消委和湖北省消委的這個網站什么關系，就是在您以往的工作經驗中，他們往往都是一種什么樣的關系形式存在？

　　楊豎昆(特邀觀察員)：

　　因為我離開消費者組織已經很長時間了，我在的時候網站剛剛興起。

　　主持人：

　　還沒有遇到這些問題。

　　楊豎昆：

　　沒有遇到這樣的問題，但是當年消費者網站都是自己辦的，有時候這個網站需要大量的人力物力維護，這時候也請一些合作單位，比方比較權威的，不是企業，也協助維護一下這個網站，比方說一些對于IT比較熟悉的人我們請我們自己有一些單位也可以幫助，只是請個人來幫助維護而已。

　　主持人：

　　這是網站申請支出當時的當時一些情形。現在雖然您已經不在位了，但是據您的了解，現在網站和消委和消協之間是一種什么關系？

　　楊豎昆：

　　實際上我覺得剛才在片頭介紹賈秘書長已經非常清楚，好像它是一個企業，不是消費者組織自身的這么一個網站，而是獨立經營的，應該是一個企業性質的。

　　主持人：

　　這個企業的性質，我們可以理解為它這個網站外包出去了，它就是一個企業，但是企業外包出去以后，影響到這個網站的性質沒有？

　　楊豎昆：

　　我覺得不應該影響到，它可以盈利，但是這個盈利，實際上你所有網站不僅是消費者協會的網站，你就可以非法謀利，所有的網站都應該依法經營，依法謀利，我覺得只要是依法取得的收入都是合法的，無論你是什么性質的，如果你是違背誠信原則，違背法律規定，你的收入都是違法。

　　主持人：

　　比如當我們看到中央電視臺網站的時候，腦子里肯定會想到它跟中央電視臺在某種程度上是一回事，但是說到湖北省消委和湖北省消委的網站，為什么他們就特別要把這兩個的關系分清楚呢？您覺得這是什么原因？