維穩與“救火隊長”
很多電話一打要一個小時,很多事情不是張周凱能解決的,但他得傾聽
“跟戰場一樣,比戰場還要嚴峻!睆堉軇P形容北川的災后穩定任務。
以前的北川,一年之內都不會有一次集體上訪的事情,上百人的更是沒遇到過。而5·12之后,到去年12月份,張周凱接待受災群眾,上百人規模的就有36次了。
少的一百人,多的三五百人。每次張周凱都要出面,他說面對這么大的人群,七嘴八舌,一處理肯定是一天。到最后所有人的嗓子都啞了。
張周凱的車上安了一個300瓦的電喇叭,如果湊近耳朵,足以把人震聾。
張周凱處理上訪的情況,首先是聽災民訴說。災民說完了,他再講政策,解答政策。
他說自己理解災民茫然無措的心理。若受災政策沒享受到的,他就立刻解決。如果沒有政策的,只好用情來感動人。他說,要讓老百姓知道,我們共同經受了災難,大家的心是相通的。
處理一次,人起碼蔫幾天,累得什么心思都沒有,回家就坐在那里一動不動。
張周凱說,縣委書記的觀點是要“引火燒身”。問題要在縣里解決!拔覀兲幚聿涣,他們就會去市里、省里”。
在北川,對于遇難學生家長等特殊人群,由干部一對一的包干。幫助解決問題,解答政策。張周凱說,這就類似螞蟻搬泰山,一點一點地解決。
對于情緒激動的學生家長,張周凱幾乎每個人都談過話。他說自己理解那些家長無法面對的心情。對于學生家長,除了政策上的保證,包干的干部能做到的,就是聽他們訴說,等他們流眼淚。
杜英說,張周凱每次到家要接無數個電話。很多電話一打一個小時。很多事情不是張周凱能夠解決的,但是他有義務去傾聽。
也有過上訪者有過激行為。這時候,跟上訪人員比較熟悉的張周凱擔任的是救火隊長的角色。
地震以前,上訪的事是哪個部門的責任,就由哪個部門負責。民政由民政局負責,教育由教育局負責。到了地震之后,很多問題都是綜合性的,而政法委由于在老百姓那邊知曉度比較高,和他們接觸比較多。所以,這些場合張周凱出現的次數會比較多。
也有同僚有抱怨,覺得張周凱管得太多了。
張周凱認為,災區的社會穩定必須涉及方方面面!巴平o別人,別人放不平嘛”。
顧忌與謹慎
他希望不再被打擾,希望少一點被關注,希望能踏實做點事
張周凱說,有時候會覺得自己是在顯微鏡下生活。
或者說整個北川都生活在顯微鏡下。
在他看來,現在的北川就像一個實驗室。外面有人說,要到28℃,北川就必須到28℃。
張周凱覺得,基層有些政策是可以調整和探索的。但在媒體監督下,“有壓力、有顧忌”。
他婉轉地舉了一個例子。前一段時間,有媒體報道北川災區孩子淪為童工。這件事情給張周凱造成了很大壓力,“特別特別緊張”。省里批示后北川成立了專門的工作組。趕到當地發現不是北川的孩子。
對于這件事,張周凱猶猶豫豫地說了一句話:“是不是有些人想出名?”說完立刻擺手,“我只是猜啊”。
張周凱說,曾經全國90%的人都不知道的北川,一下子成了世界的焦點。一年之內,從國家主席到各大部委、省上領導、山東的對口援建地市,都會來人。
他算了算,就算每個單位三個月來一次,北川幾乎天天會有接待任務。
他說,客觀上來講,北川的干部不忙是不可能的。
他希望少一點被關注,能踏踏實實做點事情。
張周凱變得對媒體很謹慎。一再強調不要再關注他個人。
請他給人寫信,他寫給救他的人。他寫了兩次,修改的只是文字的細節。
他不希望再有人打擾他。
張周凱認為自己沒有好高的指望。他只希望北川建成后,有個好點的安身之所。
他說,北川的百姓要真正有家,有事情做,要心理平復,需要一個艱苦的過程。
“我們這代人,痛苦和壓力永遠忘不了了”。
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