中新網杭州5月13日電(記者 柴燕菲 實習生 鄭莉娜)年僅20歲的大學生胡某駕駛三菱跑車在杭州繁華的街頭與朋友飆車,撞死了過斑馬線的25歲青年譚卓。“鬧市飆車案”成為了網絡輿論持續激蕩的議題。事態擴大化,事故雙方的身份對峙只是外因,普通民眾的反應并非“仇富”,而是在不斷的擔心與失望中形成的對“不公平”的畏懼,以及由此引發的公共焦慮。
“70碼”迅速躥紅衍生信任危機
人們首先得期待一個公平、正義的調查結果以及司法裁斷。當地警方也向媒體坦言,辦案壓力較大。因為事故受到很高的社會關注度,該案的辦理過程受到了全國范圍的輿論監督。當地警方在第一時間得出肇事跑車時速70公里的初步判斷,立馬受到目擊者和網友質疑,此即可視為佐證。交警部門的初衷是想及時通報事故的進展,但是新聞發布會上,并不嚴謹的表述,引發了一輪輿論熱潮。
80后作家韓寒在其博文中發表觀點認為,這起事故的關鍵并不是所謂的富家子弟和老百姓等階級對立面的問題,雖然這個對立面的話題性和煽動性都比較強。這件事情重要的是肇事者和其朋友表現出來的個人素質以及交警部門的奇怪認定。
“我認為作為權威的政府部門,在召開新聞發布會的時候,公布的數據至少是應該經過專家或者專業技術手段經過嚴格科學論證過的。但70碼的說法顯然值得懷疑。”浙江大學信息學院06級博士江博認為,在老百姓的心目中,政府部門應該是權威的、可信賴的,這樣貿然的結論會對政府的形象有影響,會讓百姓對政府部門的信任感打折。
鄭壹零是中國紅心會會員,他對記者說 “肇事者的家庭背景其實并不重要,問題關鍵在于,如果這個案子不能得到公正、公開處理,這個城市居民的安全信心將受到嚴重影響。”5月11日下午,鄭壹零作為網友代表被當地警方傳見。辦案民警對他們的行為表示肯定,并告訴他之前的通報確實過于草率,70碼是緊隨肇事車之后的那輛法拉利當時的車速。鄭說,他感到事態在朝良性的方面發展。
權威信息發布應及時
江博在接受記者采訪時引用了馬丁路德金的著名演講《我有一個夢想》。“我有一個夢想,就是遇到公共事件,公眾無需質疑,只需靜靜等待政府的調查結果,然后平靜地接受,真正做到相信政府。”
浙江大學新聞傳播學院沈愛國教授表示:此事件所具備的幾個要素注定會引發公共輿論,可以從傳播規律上來分析。首先是這個事件的傳播價值,該事件本身具有強大的戲劇性反差。 一方是剛剛畢業2年、口碑很好的80后,“陽光、帥氣、幽默、優秀”。譚卓可以被樹為“80后正面典型”、“優秀的新杭州人”。 另一方是富二代,富裕不是錯,關鍵是為富不仁。如果肇事方開的是桑塔納,而不是三菱跑車,如果不是飆車而是普通車禍,從社會學中注意力投射規律來看價值都不如目前強大。正是具備這些要素,使得事件本身引起社會各階層的關注。
民眾無法從權威渠道得到權威消息,但出于對熱點事件的關注,老百姓開始相互打聽、猜測,因為沒有權威信息,他們無法判斷事情的真相,各種流言被傳播,傳播者和受眾之間又要相互印證,這個階段的傳播開始呈幾何倍數增長。加上網絡這個相對民間的渠道,公共輿論率先在網上引爆是必然現象。
案發之后,公眾擔心公安機關能否做到公正執法、不受外界干擾,杭州公安機關已經正面回應這種質疑,歡迎社會各界進行監督。只要有任何徇私枉法的情況,將堅決依法依紀嚴肅查處。政府不只有就事論事的執法面孔,還應有因應輿論增進認同的公信需求。(完)
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