中新社北京七月九日電 (記者 周音)“七•五”烏魯木齊市發(fā)生的打砸搶燒暴力事件,對正值旺季的新疆旅游造成重創(chuàng)。為確保新疆游客安全,大陸部分旅行社不得不暫停國內(nèi)赴新疆旅游線路,對于已經(jīng)報名但還未赴新疆的游客,旅行社開始退團(tuán)。
截至目前,大陸旅行社并未接到旅游主管機(jī)構(gòu)正式發(fā)出的新疆出行安全提示及暫停此旅游線路。
記者九日從中國國際旅行社總社獲悉,暫停國內(nèi)赴新疆旅游線路,是國旅總社實施的應(yīng)急措施,為確保游客安全。
國旅總社國內(nèi)旅游部總經(jīng)理張陵捷在此間說,國旅總社目前已為十名游客辦理了退團(tuán)手續(xù)。根據(jù)最新的旅行社條例規(guī)定,未發(fā)生的費用基本可退還。對暫未申請退團(tuán)的游客,國旅總社工作人員將主動致電詢問其出行意愿。
張陵捷介紹,七月五日烏魯木齊打砸搶燒事件發(fā)生后,國旅總社迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,成立由高管直接負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組;立即聯(lián)絡(luò)下屬企業(yè)新疆國旅,及時了解當(dāng)?shù)匦蝿莶⑴c當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊領(lǐng)隊、導(dǎo)游保持二十四小時密切聯(lián)系,隨時掌握團(tuán)隊動態(tài);第一時間將在新疆團(tuán)隊信息上報各級旅游主管機(jī)構(gòu),希望在新疆的國旅游客能得到相關(guān)部門特別關(guān)注,并提供必要協(xié)助。
據(jù)了解,暴力事件發(fā)生時,國旅總社在新疆的旅游團(tuán)并不在烏魯木齊。目前全體團(tuán)員一切平安并終止行程,訂好返程機(jī)票,即日返回北京。
此外,國旅總社已聯(lián)絡(luò)境外游客家屬,密切關(guān)注游客情況,根據(jù)國旅總社應(yīng)急預(yù)案,及時做出各項調(diào)整。完
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