6日，江蘇興化市民張云來到政府“反映問題”，門衛見“事情不大”，拒絕讓其入內，雙方發生爭執，后來傳達室數個門衛一擁而上，將張云摁倒在地毆打。事發后，市信訪局代表興化市政府，向當事人道歉。(《揚子晚報》1月10日)

　　我覺得，發生這樣的事，與其責備門衛素質不高，不如首先從門衛制度上進行反思。據說，在美國各政府機關非旦普遍沒有圍墻，沒有門衛，而且所有人都可以自由出入。即使是總統府白宮，警衛也不森嚴，沒有高圍墻封閉，總統若外出，外面的人能看得清清楚楚。據說在9·11之前，白宮同樣可以預約參觀。而反觀我國，不說只見各級政府部門一律“重兵把手”，即便是一個幾十人的單位，也要設立門衛。如果哪個政府部門或單位沒有設立門衛，倒屬不正常。

　　本來，人民政府是為人民服務的，政府官員是人民的公仆，應該時刻面對公眾，應該為所有管轄的百姓服務。可事實上，不少政府官員仍躺在“管理型政府”的優越性上睡大覺。這樣一來，發生市民向政府“反映問題”，被門衛擋在門外，甚至將前來“反映問題”的市民打傷也就不奇怪了。 王志順 市民