本月21日7時(shí)起廣鐵集團(tuán)將預(yù)售春運(yùn)首日即1月30日的實(shí)名制車票,為了讓市民更方便買票,廣鐵集團(tuán)昨日公布,除電話訂票和鐵路部門設(shè)立的集中售票點(diǎn)、車站售票窗口外,廣東境內(nèi)有79家車票代售點(diǎn)均可辦理20種有效身份證件實(shí)名售票。廣鐵集團(tuán)同時(shí)建議,乘客出行盡量使用第二代居民身份證購票。

　　廣鐵集團(tuán)表示,旅客在使用第二代居民身份證購票或取票時(shí),識(shí)讀設(shè)備將自動(dòng)掃描身份信息,無需售票員手工輸入,因此購票速度較快,而且出錯(cuò)幾率小,因此最為便捷,建議乘客盡量使用二代身份證購票。但除二代身份證以外的其他19種有效身份證件,在鐵路部門設(shè)立的集中售取票點(diǎn)、車站售票窗口以及我省境內(nèi)79家代售點(diǎn)也均可購買實(shí)名制車票。

　　防“內(nèi)鬼”代售點(diǎn)全程視頻監(jiān)控

　　據(jù)廣鐵集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,春運(yùn)期間,廣鐵在所有管轄的火車票代售點(diǎn)、集中售取票點(diǎn)、各火車站售票窗口,都將安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)春運(yùn)售票、取票的全過程進(jìn)行監(jiān)控,視頻監(jiān)控?cái)z像資料將保存15天以上,對(duì)發(fā)生違規(guī)問題的代售點(diǎn)一律停機(jī),并依法依規(guī)進(jìn)行處理。對(duì)鐵路售票人員出現(xiàn)的違規(guī)行為,將視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予開除直至移送司法機(jī)關(guān)依法追究處理。

　　重申每張票只收5元服務(wù)費(fèi)

　　廣鐵集團(tuán)表示,春運(yùn)前廣鐵將與所有管轄的正規(guī)火車票代售點(diǎn)簽訂協(xié)議,明確各項(xiàng)違規(guī)行為的處罰規(guī)定。如:售票和取票必須根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,每張火車票只能收取5元的銷售服務(wù)費(fèi)；代售點(diǎn)必須公布服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、給付收費(fèi)憑證和掛牌服務(wù)；不按實(shí)名制售票的有關(guān)規(guī)定發(fā)售實(shí)名制車票,不按旅客提供的有效身份證件、訂票信息出票,故意少給或不給旅客車票的,將視情節(jié)輕重給予停機(jī)整頓或取消代售火車票資格的處罰；對(duì)使用他人證件、虛假證件預(yù)訂、預(yù)制車票的,將交公安機(jī)關(guān)按倒賣車票論處,并取消其代售火車票資格等。　(記者/楊小亮彭國(guó)華通訊員/何志文)