在2010年全國兩會即將召開之際，中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶于2月27日下午來到中國政府網、新華網訪談間，同海內外網民進行了兩個多小時的在線交流，坦誠回答網民們提出的24個問題，以"真心真情真意"回應網民關切，感動了億萬網民，傳遞了中國網絡問政新風。

　　這是一次心貼心的交流。去年的2月28日，溫總理首次接受中國政府網、新華網聯合專訪，與海內外網民在線交流，給億萬網民留下了深刻、難忘的印象。事隔一年，溫總理再次來到去年與網民在線交流的訪談間，依然穿著夾克衫、依然那么樸實、那么親切、那么坦然，而且提前坐到了訪談間的電腦前。24個問題，涵蓋了經濟發展、醫療改革、住房保障、勞動就業、社會保障、教育讀書、物價控制、反腐倡廉、兩岸關系、中美貿易等多個方面。問題問得直率，答得坦誠。溫總理質樸的話語、平實的態度、淡定的風格、理性的分析、深切的寄語，不僅展現了直面網民的誠懇態度，更折射出中國領導人對社情民意的深情體察。網友們說，溫總理的答問，貫穿始終的是國家的進步、人民的尊嚴、民生與社會事業的發展。雖是泱泱大國的總理，卻真正有一種和普通百姓相同的情感、相同的生活，相同的體會，說的是網民們同樣關心的事，操的是網民們同樣操的心。在短短的120多分鐘里，溫總理坦承他沒有也不可能回答所有網友的問題，回答"可能不全面，也可能沒有解決每個人的問題，但我是真誠地回答每位網友問題的"。正是這種坦誠、真情與清醒，引起了網民的強烈共鳴，僅通過新華網發展論壇提問的帖子就超過40萬個，還有10多萬手機用戶發來短信提問。互動高峰時，每秒鐘提問超過120個。溫總理很珍惜這種網上交流機會，"并不緊張"地傾聽著來自海內外網民的意見。億萬網民在感動、激動、互動中度過了愉快、難忘的周末，深刻體驗了中國網絡問政的新風。

　　這是一次手握手的溝通。溫總理回答的24個問題，有主持人代表在線網民提出的，也有總理直接從新華網發展論壇的提問頁面中挑選的。有的提問比較棘手、復雜、敏感，但總理仍親自挑選這樣的問題回答。"社會財富這塊'蛋糕'如何做大，如何分好？"面對網民的提問，溫總理一點兒也沒有回避："社會財富這塊'蛋糕'要做大，就必須堅持以經濟建設為中心，集中力量發展生產力，而且在當前，特別要注重轉變發展方式，使我們的經濟發展，真正轉移到依靠科技進步和勞動者的素質提高上來。社會財富這塊'蛋糕'要分好，關系到社會的公平正義，我覺得這個問題實際上涉及到國民收入的分配，現在在國民收入分配當中，居民收入的比重比較低。因此我們要注重提高居民收入在國民收入中的比重，提高個人工資收入在初次分配中的比重。在二次分配當中，我們應該更加注重公平。"總理說得如此實在，網上一片歡騰。"總理的回答，反映了我們的訴求，"一批網友馬上跟帖表示贊同和支持。

　　這是一次零距離的互動。海內外網友雖然各自坐在電腦前， 并沒有和溫總理在一起，但卻能真切地感受到總理是在同他們談心、交心，進行零距離的溝通。互動中，既有中美貿易摩擦、兩岸關系等硬性話題，也有年輕人如何讀書等軟性話題。"要選擇好書，如果選擇一本不好的書，就等于浪費了一本讀好書的時間。"面對網友"黃金屋"的提問，溫總理將自己的讀書心得體會娓娓道來，有思考，有建議，有勵志。面對網友提出"漲得離譜"的房價問題，溫總理動情地回答說："群眾的心情我非常理解。我也知道所謂'蝸居'的滋味，因為我從小學到離開家的時候，全家五口人只有9平方米的住房。"一席掏心窩子的話，不僅使空間無限的網上對話變得那么親近，更彰顯了中國領導人的情為民所系。與網民直接對話，既能零距離廣泛收集社情民意，傾聽百姓真實心聲，又能疏導、舒緩群眾的心理。

　　訪談即將結束時，網民們仍依依不舍，希望今后還能有這樣的互動機會，溫總理爽快地應諾："我明年還要來。如果說一句笑話，我們可以勾指相約。"

　　網絡在創新，社會在進步，中國在發展。通過與網民真誠對話，傾聽民意、體察民情、匯聚民智，體現了中國領導人對網絡民意的尊重與認可，展示了中國領導人的寬闊胸襟、民主作風和與時俱進。2008年6月，胡錦濤總書記與網民在線交流，實現了黨和國家領導人與網民的第一次親密接觸，受到國內外輿論的高度贊揚。溫總理與億萬網民的在線交流，引起了海內外輿論的熱烈反響。人們談論的是一種感慨，人們看到的是一種榜樣，人們獲得的是一種信心，人們感受的是一種創新，人們堅信的是一種希望。

　　今天的在線交流雖已結束，但歷史將會記住這一天，億萬網民將會記住這一天。讓我們共同期待，明年與溫總理再次相約網絡訪談間；讓我們共同期待，更多的黨政官員以黨和國家領導人為榜樣，與廣大網民親密接觸，推動國家網絡問政和民主政治更加成熟。(周 全 竇含章）