昨天,《羊城晚報》在a3版發表題為《警察叔叔微博上線引驚呼一片 大獲粉絲追捧》的長篇報道,介紹廣東公安群體上網開微博的情景。
作為微博的微觀者,我與以“平安××”形式出現的警察微博打過幾次照面,也有過幾次互動。剛開始,“警察叔叔”的微博并未“大獲粉絲追捧”,還遭到一些網民的追打。網民曾懷疑警察是不是到微博里“查戶口”、“查身份證”、“查言論”來的,有的還把公安微博拉進黑名單。當時在場的就有“平安肇慶”,值班者陳永博不但罵不還口,還公開了自己的姓名和聯系方式。看到如此真誠的“警察叔叔”,要是還惡語相向就不夠意思了。果然,慢慢地“平安肇慶”的周圍就漸漸“平安”了。
一天晚上,我在微博里見到一些博友在“圍毆”“××公安”微博,原因是這個公安微博關閉了評論功能。關閉評論功能,意味著警察戴上了全密封頭盔,博友無法與其對話。幾位博友不依不饒地圍著這個微博開罵,說你們既然不想聽別人說話,不想與大家交流,來開微博干什么?直到最近,這個“××公安”才取下“頭盔”。
廣東公安系統上網開微博,原意一定是想通過網絡與網民互動,建立良好的公眾形象。這在全國的公安系統中,開了個很好的先例。
說實話,個別警察的形象在人們的心目中打了折扣,這讓大多數警察很糾結:我們收入不高,卻要在盜賊出沒的社會,經常冒著生命危險保護人民的安全,怎么大家就不理解我們的苦衷?
然而,世界上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨。當警察是辛苦是危險,但這種辛苦與危險可能會因為一個態度而改變人們的認同。也就是說,你辛辛苦苦做了99件好事,但你做的最后一件事卻是惡言惡語,從而前功盡棄。
一個在乎民意民情的群體與個人,無不十分在乎自己的公眾形象。大到國家,中到機構,小到個人,公眾形象都是一種不可低估的軟實力。構成公眾形象的重要一環,領導要親民,個人要親和,愛公眾之所愛,痛公眾之所痛。在美國,總統奧巴馬關心起NBA明星將去哪個球隊,因為NBA是美國人的至愛;在廣東,省委書記汪洋到東莞去為廣東籃球隊加油,因為廣東隊是廣東人的驕傲。去年底,中國網民數量已經突破3億,這說明網絡已成民眾之所愛。廣東公安開微博等于到龐大網絡中現場辦公,去建立自己的新形象。這是廣東公安的一個創舉,更是一個壯舉。
然而,人們不僅看你說了什么,還看你做了什么;不僅看你做了什么,還看你做的態度。在公眾面前表現得當,那叫展示形象;如果表現惡劣,那叫丟人現眼。因此,既然做了就要做好,否則不如不做。
過去,共產黨打下江山的三大法寶之一就是“密切聯系群眾”。盡管現在許多人都“密切聯系領導”去了,但真正想執好政的人都知道拋棄群眾的最終結果,都想重拾這一法寶。
真實世界由于直面性,使人們有許多顧忌與逢迎而失真;虛擬世界由于隱名性,使人們更加直率和坦誠,反而更加真實。如今,真要聯系群眾,真想得到真情,網絡是個好去處。人在做,天在看,網民在圍觀,當你在網絡中能與網民爭議是非與曲直、忍受拍磚與打板、共享快樂與悲傷時,你的形象就已悄然長高長大了。 何龍
參與互動(0) | 【編輯:吳博】 |
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved