廣西一高鐵站工作人員上班躺坐答復(fù)旅客問詢 官方通報(bào)
中新網(wǎng)11月9日電 2024年11月8日,針對(duì)網(wǎng)友反映桂林北站一工作人員工作時(shí)間躺坐答復(fù)旅客問詢問題,桂林火車站在官方微博發(fā)布情況通報(bào)。
通報(bào)稱,經(jīng)查,網(wǎng)友反映情況屬實(shí)。當(dāng)日上午,桂林北站一名客運(yùn)員在工作期間,存在未按工作要求規(guī)范著裝、旅客問詢時(shí)未站立服務(wù)等問題。
車站將依據(jù)相關(guān)規(guī)定,對(duì)涉事員工進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)考核,同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。歡迎廣大旅客繼續(xù)對(duì)鐵路服務(wù)工作提出寶貴的意見建議。
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