中新網(wǎng)12月21日電 2024年12月19日，有抖音用戶(hù)發(fā)布視頻稱(chēng)：“三百多位在重慶的游客1580元購(gòu)買(mǎi)了“重慶雙飛三亞游”旅游團(tuán)，19日游客到重慶江北機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備乘飛機(jī)到海南時(shí)卻被告知因三亞旅行社未購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)票不能繼續(xù)行程，產(chǎn)生糾紛”。海南省旅游和文化廣電體育廳20日就此發(fā)布情況通報(bào)。

　　通報(bào)稱(chēng)，海南省旅文廳立即指派廳行政執(zhí)法局第一時(shí)間對(duì)重慶組團(tuán)社以及海南地接社具體信息進(jìn)行核查。目前游客沒(méi)有提供準(zhǔn)確合同書(shū)證，重慶組團(tuán)社提供的海南地接社聯(lián)系人“韓某”，經(jīng)海南省旅文廳執(zhí)法局連夜調(diào)查，并非海南地接社員工，執(zhí)法人員聯(lián)系后，其自稱(chēng)一直在湖南從事旅游行業(yè)，且不知曉組織重慶游客來(lái)海南旅游一事。

　　初步研判，該行為可能涉嫌社會(huì)人員未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，嚴(yán)重違法違規(guī)。海南省旅文廳已向公安部門(mén)報(bào)案并將聯(lián)合重慶文旅執(zhí)法部門(mén)和公安部門(mén)進(jìn)一步深入調(diào)查，并對(duì)未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的旅游亂象進(jìn)行頂格處罰。事件后續(xù)調(diào)查和處置結(jié)果將聯(lián)合重慶方面及時(shí)向社會(huì)通報(bào)。凡是對(duì)于擾亂海南旅游市場(chǎng)秩序和栽贓抹黑海南旅游的，海南省旅文廳都將嚴(yán)厲打擊，絕不手軟，一查到底。