<ins id="aazt7"><big id="aazt7"><button id="aazt7"></button></big></ins>
        <sub id="aazt7"></sub>
        <b id="aazt7"><tr id="aazt7"><var id="aazt7"></var></tr></b>
      1. <video id="aazt7"><input id="aazt7"></input></video>
      2. 12306支付時卡頓錢還在嗎?登錄異常是啥原因?官方解答

        12306支付時卡頓錢還在嗎?登錄異常是啥原因?官方解答

        2025年01月14日 14:24 來源:央視新聞客戶端
        大字體
        小字體

          今天(1月14日),鐵路12306平臺開始發售除夕火車票。從2024年12月31日開始,已經累計發售春運期間的火車票1億張。鐵路12306上周接連出現了卡頓、登錄緩慢等問題,引發網友的關注。如何解決?這段時間運行、售票情況如何?一文來了解。

          最近一些旅客反映,在購票時出現系統緩慢、登錄卡頓等狀況,為什么?

          鐵科院電子所副所長 閻志遠:從1月8日起,12306進入了發售春運車票的高峰期,其中,90%以上的車票都是通過線上渠道發售的。12306系統持續經受大流量訪問考驗,在一些熱門方向、熱門車次的車票起售時間點,會出現瞬時訪問流量激增。在1月10日的早上9時起,車票起售后3分鐘內,12306App每分鐘登錄訪問量達到1月7日的7倍,是去年春運同期的10倍。

          這些激增的流量中,存在大量的異常訪問,就拿今年1月11日數據來看,售票量為2155.5萬張,創歷年春運單日售票歷史紀錄,當天通過識別認定訪問頻次極高等異常情況,12306風控系統拒絕了近4000萬次異常登錄,這些異常訪問的識別和處理會耗費大量系統資源,導致系統運行預警,出現提示系統繁忙信息的情況。

          出現這些情況之后,12306一般會采取什么措施?

          12306技術團隊監控到了系統運行報警信息,按照應急預案,針對激增流量,增加備用資源,提升關鍵環節的處理能力,保障系統處理效率不受影響,消除登錄卡頓等現象。12306網站、窗口、自動售票機等線下購票渠道運行正常。

          如果旅客票款已經支付了,12306此時出現了狀況,資金和信息能有保障嗎?

          12306經過多年的迭代,持續提升系統海量高并發的交易處理能力,同時完善優化下單、支付等關鍵業務環節的數據一致性保障機制。在上述應急處置過程中,可以確保旅客購票、支付等業務得到妥善處理,票款和預填信息是有保障的。

          12306曾經在1天之內,拒絕了近4000萬次的異常登錄,這個異常登錄是怎么判定的?

          12306平臺有風險防控系統,可通過訪問行為等多維度信息識別異常訪問請求,比如說操作時間就是識別異常訪問和正常訪問的一個重要指標。一般來說,普通旅客會在購票前提前登錄,然后在放票點查詢余票、提交訂單,而異常訪問可能在放票點的瞬間,完成上述登錄、查詢、訂票等所有的操作,更有甚者就像機器人一樣,在1秒鐘之內重復多次一樣的操作。

          在拒絕異常登錄用戶的同時,正常用戶會不會被“誤傷”?

          12306有30多種風險防控措施,通過12306網站、App和小程序的用戶,登錄、購票操作不會被“誤傷”。但是異常訪問的識別和處理會耗費大量系統資源,識別和處理這些異常行為,一方面是為了保障12306系統資源可以合理有效利用,更重要的是為旅客提供一個公平、公正、有序的購票環境。

          此前一直強調12306是鐵路唯一官方售票平臺,網友發現支付寶也可以連接12306,是真的嗎?會不會加價?

          鐵路12306平臺是中國鐵路面向社會提供互聯網票務服務的唯一官方渠道,包括:

          域名為“12306.cn” 的中國鐵路12306網站

          鐵路12306App客戶端

          鐵路12306小程序版本

          支付寶

          這些實質上也是在12306平臺進行購票,用戶可以根據使用習慣選擇購票渠道,不存在加價的情況。

          (總臺央視記者 鄭連凱)

        【編輯:張燕玲】
        發表評論 文明上網理性發言,請遵守新聞評論服務協議
        本網站所刊載信息,不代表中新社和中新網觀點。 刊用本網站稿件,務經書面授權。
        未經授權禁止轉載、摘編、復制及建立鏡像,違者將依法追究法律責任。
        Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved

        評論

        頂部

        无码一区二区三区久久精品色欲_免费国产一区二区不卡在线_欧美一级高清片在线观看_99国严欧美久久久精品l5l
          <ins id="aazt7"><big id="aazt7"><button id="aazt7"></button></big></ins>
            <sub id="aazt7"></sub>
            <b id="aazt7"><tr id="aazt7"><var id="aazt7"></var></tr></b>
          1. <video id="aazt7"><input id="aazt7"></input></video>
          2. 亚洲女性午夜在线视频 | 日本三日本三级少妇三级66 | 亚洲特黄在线免费视频播放 | 亚洲综合在线女女 | 久久综合丝袜日本网首页 | 亚洲熟女精品不卡一区 |