長榮客機遇亂流乘客嚇破膽 怨航空公司善后不當
2008年06月06日 14:23 來源:中國新聞網 發表評論
中新網6月6日電 長榮一架由臺北飛印尼、搭載135名旅客的班機5月28日在3.8萬呎高空中遇到晴空亂流,飛機突升300呎后又急速下墜5、6百呎。旅客嚇得驚聲尖叫,還有人被甩飛撞上艙頂,3人輕傷,旅客批評長榮善后處置不佳,但長榮自認處理上沒有問題。
據臺灣東森新聞報道,在兩張照片中,長榮班機在用餐時遇晴空亂流,機上杯盤狼藉,一大堆亂七八糟東西全摔到地上,事后空服員將掉落滿地的食物裝到垃圾袋,又在機艙地板鋪上布,以免旅客滑倒。飛機上乘客形容當時機上的氣氛,有如電影情節。
當時,飛機從突然上升300呎,又急速下墜5、6百呎,受驚嚇的旅客在機上尖叫哭喊,有人沒綁安全帶被甩到機艙頂,緊接又摔落地面,乘客衣服幾乎都被紅酒、果汁弄臟,整個機艙更是一片凌亂。
事后機長廣播指出是晴空亂流事件,許多心有余悸的旅客還不斷啜泣。乘客抱怨航空公司處置不當,下機后無人慰問,但長榮宣稱,除了有主動將3名受輕傷乘客送醫之外,也送上免費洗衣券,消基會也不認為長榮有什么重大缺失。
其實,遇上晴空亂流真的不能怪航空公司,飛機在天候晴朗正常的情況下,有時會經過介于高空噴射氣流與速度較慢的氣流間,完全無法偵測的晴空亂流區,事先常常來不及警告乘客,飛機就已經劇烈震動亂晃,嚇壞乘客。唯一自保之道,只有飛航全程都系上安全帶才比較安全。
【編輯:吉翔】
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