中新網12月4日電 據互聯網與美國生活方式發布的調查報告稱,網上銀行在美國越來越普及,目前已經有3700萬美國人使用網上銀行業務,約占美國互聯網用戶的32%。兩年前這一數字僅為1400萬,上漲幅度為164%。
據美聯社報道,發布該報告的Pew公司稱,網上銀行的方便對許多用戶有吸引力,有79%的調查者表示,方便對他們使用網上銀行業務“十分重要”;有71%的受調查者認為網上銀行節省了大量的時間。吸引用戶的其他因素包括對財務情況的更好控制、無需與別人交談、能夠獲得更多的信息和節約金錢。
調查還發現,男性比女性更喜歡使用網上銀行業務,使用網上銀行業務的男、女性網民的比例分別為35%和30%。年青和中年用戶是使用網上銀行業務最多的用戶群。調查顯示,在網上銀行的客戶中,33%的用戶的年齡在18-29歲之間,36%的用戶的年齡在30-49之間,27%的用戶的年齡在50-64之間,只有16%的用戶的年齡超過了65歲。
在使用網上銀行業務者的學歷方面,受教育水平和收入也扮演著重要的角色。有41%的具有大學學歷的互聯網用戶使用網上銀行業務,而具有高中學歷的這一比例只有23%;家庭年收入在75000美元以上的互聯網用戶使用網上銀行業務的比例為44%,在年收入低于30000美元的互聯網用戶中,這一比例只有21%。
調查還發現,網上銀行業務比其他金融活動更能夠吸引各種各樣的用戶群,例如網上購買和銷售業務、查找金融信息等。