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      2. 付費自習室下沉縣城 從業者呼吁建立行業標準

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        付費自習室下沉縣城 從業者呼吁建立行業標準

        2022年10月18日 06:19 來源:中國青年報
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          “你只管學習,其他的交給自習室”。當越來越多年輕人習慣了“花錢買自律”,付費自習室成了剛需。

          前不久,“河北一縣城開辦超10家共享自習室”的話題沖上微博熱搜,引發廣泛討論。在一二線城市經歷了數輪激烈競爭,已經走出“風口”的付費自習室似乎在縣城“起死回生”。不少網友喊話,沒有付費自習室的地區快來“抄作業”。

          可是,“抄作業”真的這么簡單嗎?

          盡管距離中國付費自習室“元年”2019年已經過去4年,不少從業者提醒,目前國內依舊是“二房東”模式的自習室行業,乍一看門檻低,但要在激烈競爭的行業市場中生存下去,遠沒有想象中那么簡單。

          自習室真的能在縣城“起死回生”嗎

          這個國慶小長假,家住河北省任丘市下轄縣城的張陽(化名),把時間用在了爭分奪秒“刷題”上。10月下旬,她就要參加河北教師資格證考試了。張陽告訴中青報·中青網記者,自去年年底縣城里出現第一家付費自習室后,她就時常來自習室看書,今年決定沖刺考試,還辦了半年卡。

          今年夏天,她發現新的自習室不斷出現,“有的在居民樓里,有的在路邊店鋪,仿佛打通了縣城的‘任督二脈’,但條件、設施都差不多,前來學習的不僅有備考一族,周末和假期也會有初高中生組團學習”。

          已在研究生考試中成功“上岸”的王心瑤是河南省衛輝市人,去年備考時也選擇了當地一家自習室。有學習氛圍、費用低廉和環境整潔是她的選擇標準。但在她看來,縣城的付費自習室市場已經飽和了,競爭激烈后也“卷”起來了,“前兩天我還刷到自習室老板正在朋友圈做推廣,基礎設施改進了不少,還降低了價格”。

          記者采訪發現,與一二線城市的付費自習室不同,四五線城市及縣城的自習室用戶多為回鄉考研、考公的年輕人,但人數遠不及大城市。因其學習的目的性強,他們對自習室的設施條件、服務等要求并不高:離家近、基礎設施完善、干凈整潔,區域劃分為安靜自習區、出聲背書區、用餐休息區等,可自由選擇。基于這樣的需求,很多自習室甚至開在了居民樓里。

          老家在山西運城市垣曲縣的00后大學生高永凱,去年寒假期間也在家鄉辦了兩周的自習室學習卡,“縣城里有兩家自習室,我選擇離家近的一家,體驗感很不錯”。據他了解,自習室的桌椅都是之前教培機構關閉后留下的,簡單裝修后就投入使用了。他算了一筆賬:月卡是每人198元,有50人辦卡的話就是近1萬元,除去低成本,“感覺算是無本萬利的生意”。

          但實際上,即便縣城的水電、房租和人力成本再低,一旦深入便會發現,運營一家自習室所需的精力和管理成本很高。王心瑤所選自習室的老板楊柔遠坦言,雖然現在縣城中新增了很多自習室,但很少有人將運營自習室作為主業,就縣城而言,單靠自習室盈利的時代已經一去不復返了。

          楊柔遠是一家考試輔導機構的招生老師,有學生通過他報名輔導課程后,他會免費提供自習室學習位,“只是作為自己主營業務的補充”。為了降低成本,他并沒有聘請專職管理員,室內衛生都是自己打掃,所謂的服務只是在看到學生開小差或者飲食不健康時提醒一下。最近,他又用自己的房子新開了一間自習室,“希望能把第一間自習室的租金掙回來”。

          天眼查數據顯示,截至目前,我國有付費自習室相關企業3600余家。其中,近5年,付費自習室相關企業復合增長率達到73%;從企業性質來看,84.2%的相關企業屬于個體工商戶。對于個體商戶而言,即使是“自助式”的運營模式,需要介入的地方也很多。

          “自習室+”如何破題,還需思考和探索

          社交平臺上,有運營者總結了自習室行業現狀:圍在城里的人想出去,城外的人拼命想進來。一邊是看到縣城再起“風口”的嘗鮮者,一邊是想要拼命減少損失的退出者,不可否認的是,當下以預收會員費為主,模式單一的付費自習室確實無法吸引更多用戶來埋單了。

          那么,該如何不斷提升自習室體驗,尋找“自習室+”模式新增長點?盡管在安徽省淮北市開辦自習室已兩年多,這仍是困擾高鈺和合伙人的一大難題。

          近一年,因自習室開在商圈寫字樓附近,租金不斷上漲,高鈺也計劃進行第二次漲價。在他們周圍,自習室“閉店潮”已經出現。“這一行業利潤很小,環境、自身運營和房租上漲等因素都可能導致自習室開不下去,很多同行問我要不要接手他們的桌椅等設備”。他坦言,每月的房租、水電、管理員工資等成本要支出1.5萬元左右,“現在也只能把成本賺回來”。

          在他看來,雖然因為考研、考證等剛需人群的大量存在,自習室并不缺消費者,“但如果不能開辟新的盈利點,每次都靠漲價維持運營,也不是長久之計。”

          剛開店時,高鈺與合伙人也想著探索差異化運營,比如賣周邊文具、考試資料或“自習室+社群”運營。但嘗試下來,卻沒有成功。“賣水性筆、草稿紙等文具用品,雖然有些效果,但利潤依舊很低”。

          趁著新興行業興起,榮富國和合伙人共同創辦的北京飛躍島自習室“起起伏伏”。如今,門店不再擴張,榮富國把精力放在了專心打磨唯一門店的體驗感升級上。

          他們也嘗試過聯合考研輔導、海外留學培訓等機構合作,向自習室里的年輕人銷售課程。但他們發現,絕大多數人已經有了明確的目標和計劃,“來到自習室只是為了安安靜靜、按部就班地學習,他們是在為‘結果’付費,并不需要此類服務”。

          “自習室+”模式如何破題,遠沒有從業者想象得那么簡單。艾媒咨詢發布的《2021年中國付費自習室行業發展現狀與消費趨勢調查分析報告》也印證了這一點。

          目前,中國付費自習室存在盈利模式單一、產品同質化嚴重、客流穩定性差等發展問題。艾媒咨詢分析師認為,與國外成熟的付費自習室模式相比,中國的付費自習室市場尚未成熟,用戶對付費自習室的消費仍處于教育市場早期階段,雖然消費者對付費自習模式認可,但是未來去嘗試的態度仍十分曖昧。細分化、跨界化、共享化、智能化、社區化、規范化或將成為中國付費自習室的未來發展趨勢。

          最近,榮富國正在嘗試與一些大型物業公司進行合作,“他們可以提供各地的閑置空間,既合理利用了資源,也有利于自習室品牌進入更多城市”。不過他認為,進入新城市市場時,不能一股腦兒地追“風口”,“市場的容量有多大,當地消費人群的消費力,自己的資金情況、團隊運營能力等都需要認真調研和思考。快速進入很容易,但后期客群的獲取和利潤回報卻跟不上,最終只能關門”。

          不過,在他看來,消費者已經從一開始追逐網紅門店,轉向了追求自習室的用心運營,“網紅經濟退潮,用戶是來學習的。如果只是營造網紅店氛圍而想著快速獲利,也將成為惡性競爭,最終導致關店后遭受損失的還是用戶”。

          讓楊柔遠感到頭疼的是,衛輝市剛出現自習室時,一個座位的租賃價格還是每月300元,設施只包括折疊桌和硬板凳,“僅兩年時間,在配備了專用自習桌和更多設備后,行業的無序競爭卻把價格打到了每月100元以下”。

          付費自習室早已“遍地開花”,作為新興業態,也迫切需要建立行業標準和進行監管引導。多位從業者在接受采訪時表示,目前的市場監管還僅存在于對公共場所的消防、防疫等的監管,如果開在縣城的居民樓中,監管就無從談起了。

          “比如自習室的裝修材料是否環保,裝修好后多久可以開始營業,目前都是運營者‘憑良心’做生意。”榮富國認為,專業機構、行業協會或政府組織等發力推進行業標準建立,將對引導行業良性、規范化發展,營造健康有序的市場環境,維護好消費者的合法權益起到重要作用。

          但在當下,自習室能否擺脫“二房東”模式,還需要從業者再思考、再探索。

          中青報·中青網記者 孟佩佩 實習生 王菁語 (來源:中國青年報)

        【編輯:張燕玲】
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