部分隔空喊話式賬號掛出他人照片及信息，攻擊謾罵臭氣烘烘

　　“網絡廁所”為何禁而不絕？

　　文/羊城晚報記者

　　“【得了一種】聽到pjsk的那首歌就想吐的病”“縞纻在便利店打工，奇葩ecy見得數不勝數”“【全世界】的二刺螈都在紫餐”……

　　若非“圈內人”，當你在微博上看到這幾句似通非通、仿佛“密碼”一般的話語時，或許會眉頭一皺順手劃走。然而，它們的背后，隱藏著一個龐大的群體——“網絡廁所”用戶。

　　“網絡廁所”戾氣充斥，亂象滋生。2023年11月，中央網信辦開展“清朗·網絡戾氣整治”專項行動，第一條便是堅決打擊“網絡廁所”“開盒掛人”行為。一年過去，“網絡廁所”躲進了更深的陰影之中。更令人驚訝的是，“網絡廁所”的用戶不少是未成年人。記者調查發現，“網絡廁所”難以根除的背后，似乎有著更加深層的原因。

　　隱秘的“網絡廁所”

　　社交媒體“廁所號”中，網友隨意“投廁”“掛人”施以網暴

　　很久很久以后，回憶起那次漫展后的遭遇，詹時仍心有余悸。

　　“我只是在漫展上出cos，就被別人偷拍下來‘掛廁’了，對方發表了很多貶損我的言論，評論區也都是對我的人身攻擊。我感到很自卑很難過，但也無計可施。”詹時是一名喜歡看動漫、愛好角色扮演(即cosplay)的未成年女生。她從漫展回來不久后就被好友告知，自己被人掛上“網絡廁所”，遭受謾罵攻擊。

　　“當時大腦一片空白。就想躲回家里蒙上被子，希望一覺醒來后一切只是噩夢。”說起這些時，詹時一臉無奈，“我的QQ空間原本是開放的，被‘投廁’后每天增加幾十個未知訪客，后面就把QQ空間設置成隱私模式了。”

　　讓詹時充滿恐懼的“網絡廁所”，究竟是什么？

　　所謂“網絡廁所”，指的是在二次元、追星族、游戲圈中較為流行的一種隔空喊話式賬號，也稱為“廁所號”。所謂“投廁”，是指網友把目標人物的照片、行為或言論投稿至社交平臺的“廁所號”。“掛廁”指的是目標人物的相關信息被發布在“廁所號”上。

　　根據內容，“網絡廁所”主要分為“二次元廁”“二點五次元廁”“三次元廁”。“二次元廁”是三類“廁所”中最出圈，也是活躍度最高的，主要討論二次元作品中的虛構角色以及由此延伸出的角色扮演、同人產品創作等內容；“二點五次元廁”主要關注明星等公眾人物；“三次元廁”則以生活中的普通人為主要討論對象。這些“廁所”的用戶通常被稱為“廁友”“廁妹”。

　　“‘投廁’跟網暴差不多是一個性質。”詹時表示，“網絡廁所”的負面影響甚至已延伸至線下。“身邊不少同學朋友都去了那個漫展，有時聽他們說到跟胖有關的話題，或許并沒有惡意也不是在針對我，但當時就會很自卑地認為他們都在諷刺、暗示我很胖。”她告訴記者，那段時間她還一度把QQ和微博都卸載了。

　　李小安也是一名混跡二次元圈的未成年女生，對“投廁”現象已司空見慣。“在‘廁所’無論是‘掛人’還是放照片都很平常，有因為圈子里的矛盾就在‘廁所’集體吐槽一個人的，也有因為看著不爽就掛別人角色扮演照片的。”李小安說，除了“投廁”者的言論，評論區里還常有大量網民對當事人的辱罵。

　　在李小安的介紹下，記者搜索到了圈內一知名微博“廁所”——“××呼呼呼”。微博數據顯示，該賬號僅今年9月29日就發布了49條內容。李小安告訴記者，這意味著“9月29日有49個人被投到這個‘廁所’中了。”點進“××呼呼呼”的主頁，向下滑去，大量帖子都是角色扮演者的照片——這些多為角色扮演者本人發在自己社交媒體上的照片，僅被用黑線勾畫了幾筆就發到帖子中，肖像權完全沒有得到保護。如今，該賬號已被封禁，但“破防了喵之萌萌入侵版”“升天么么噠”等同類“廁所號”仍在微博上活躍。

　　當記者進一步詢問被“投廁”后，受害者投訴該賬號能不能解決問題時，李小安顯得很訝異：“怎么會有這么天真的想法？舉報了一個‘廁所’只會在另一個地方冒出一個更加隱秘的新‘廁所’。”

　　可以說，“網絡廁所”的可怕在于，施暴者與受害者并不相識，可能素未謀面，僅因線上意見不合、言語沖突甚至無端“不爽”就隨意“掛人”，隨即“召喚”出更多惡意，對受害者進行肆意的人身攻擊。據多家媒體報道，2022年7月26日，中國香港一位網名為“依奈”的女孩，在受到“網絡廁所”的攻擊后，爬上香港天水圍的一座高樓，開著直播一躍而下，當場身亡。

　　虛幻的情緒宣泄

　　“投廁人”不乏未成年人，他們一面顧影自憐，一面站在道德制高點譴責他人

　　在“網絡廁所”中，除了被“投廁”的受害者，還有兩個關鍵角色，那就是“投廁人”和“皮下”(賬號運營者)。

　　明真從高一就一直混跡在“網絡廁所”中，在微博上“投過廁”也當過“皮下”。在她看來，現實生活中的人際交往很復雜，在網絡上可以把自己在現實世界中無法說出口的話發泄出來，無論是訴說自己不幸福的現實生活，還是刻薄地罵遍所有人，都可以隨心所欲，甚至能找到擁有相同經歷的人與自己共情。“心疼寶寶”“心疼高柱(稿主的諧音)”……在“網絡廁所”里吐槽、倒苦水時，同一個“廁所”中的用戶往往偏向于“投廁人”，在評論區附和，甚至幫其一起譴責被“投廁”者。明真將此形容為“抱團取暖”。

　　另一個原因則伴隨著一點“虛榮心”。“有些人來到‘廁所’只是想要獲得關注，看到自己發出的帖子有評論或跟帖，可能會認為自己也是個‘小明星’了。”明真說道。

　　記者了解到，在與自己相關的“投廁”內容中，“廁友”“廁妹”常把自己置于弱者位置，認為自己是受挫、可憐、羨慕他人的一方。關于自身的描述總是以負面居多，內容為對自己的厭惡，對日常生活、學習壓力、身邊同學、親戚家人的抱怨等。而在投他人的內容中，他們又常將自己置于較高位置，對他人加以審判、貶損，對詹時的“投廁”就屬于此類型。可以說，這些“投廁人”一面顧影自憐，一面又自恃清高，將內心的落差、不滿外溢為對被“投廁”者的強烈惡意。

　　“這種一方面把自己置于弱者位置，另一方面站在道德的制高點去譴責他人，都是一種自我中心的表現。”廣東醫科大學人文與管理學院副院長、心理健康教育與咨詢中心主任譚健烽表示，“在網絡環境下，弱者的故事可以利用大眾的同情心，引導輿論走向，進而對他人施加壓力。同時，譴責別人也暴露了內心的自卑感，通過給別人施加道德壓力來減輕自身的不安與焦慮。”

　　更嚴重的是，“廁友”“廁妹”存在明顯的低齡化特性。“‘廁友’精神年齡都比較小，實際年齡也基本未成年”“‘廁妹’年紀都太小了，容易被網絡環境中不好的一面誤導”……對此，譚健烽指出，未成年人參與網絡暴力的原因涉及心理、社會和家庭等多個層面。未成年人正處于成長的叛逆階段，他們熱衷于尋求新奇事物。為了排解社交焦慮，一些青少年往往容易在小圈子內形成極端化的意見和情緒，進而引發群體謾罵、煽動對立等不良行為。同時，部分家庭缺乏有效的溝通方式，父母對于子女的監督引導有所缺位，致使一些未成年人深陷網絡并且遭受暴力信息的侵害。

　　實際上，長期混跡“網絡廁所”，“投廁人”難以逃過可怕的心理反噬。

　　“我還算局外人都快得精神病了。”張酌是一名投過“廁所”的二次元用戶。她表示，剛關注時還覺得很新鮮，但她慢慢發現，即使只是看看，自己也一步步陷入信息繭房中，負面情緒不斷累積。她在日常生活中也開始戴著有色眼鏡，對身邊的人和事惡意審視、批判著。“還好及時抽身了，不然戾氣會越來越重。”張酌說。

　　“精神正常的人誰愿意一直待在這種環境里啊？”明真對此也很清楚，然而，“網絡廁所”仿佛有一種成癮性的魔力，在吸引著她。

　　神秘的“皮下”

　　“網絡廁所”運營者既有社交需求也有圈錢動機，社交平臺“共享計劃”成“助推劑”

　　在“網絡廁所”的運轉過程中，最重要的一環，便是它的運營者——“皮下”。“皮下”究竟是什么身份？他們為什么要運營“網絡廁所”呢？

　　記者了解到，“網絡廁所”是微博“隔空喊話bot”的一個分支。較為公認的“網絡廁所”成為分支的節點是女性向游戲《偶像夢幻祭》“隔空喊話bot”的出現。該游戲因角色眾多，感情線也多，衍生出許多愛恨情仇。自稱“二次元圈老人”的藍虹告訴記者，每個玩家都有自己偏愛或討厭的角色，大家也都知道用自己的賬號發文吐槽某個游戲角色，很有可能會被其他玩家“圍剿”。因此玩家就開始利用“bot”進行“隔空喊話”，吐槽玩家、辱罵游戲。這就是“網絡廁所”的發端。

　　2023年，在專項行動后，為了避免被“搜查抄家”，很多“網絡廁所”便拋棄了原先的“××bot”命名方式，改為以諧音、圈內用語等來命名，例如“大愛二疵猿112334”“測煤怎么你了”等。

　　既然有過“清網行動”，“皮下”也似乎嗅到危險氣息，為何“網絡廁所”依舊禁而不絕？整個產業鏈又是如何一步步運作而成？

　　明真告訴記者，運營該賬號既有社交需求也有圈錢動機，身邊愿意做“皮下”的二次元同好們除了喜歡湊熱鬧和“為愛發電”，不少也是奔著微博“共享計劃”的錢去的，“因為很多人在瀏覽，所以賺錢是很容易的”。

　　“賬號一般倆路線，平和不引戰就接廣告，流量低的天天轉中藥減肥藥的廣告；激進一點就參與微博‘共享計劃’，靠轉評數獲取微博的錢。”明真介紹，“主要是開‘共享計劃’，轉贊評都可以折現。很多有名的引戰點炮帖都幾萬轉幾十萬評了，超級賺。”

　　記者了解到，微博“共享計劃”即微博創作者廣告共享計劃，是微博平臺對內容創作者的扶持項目，旨在通過平臺的資金扶持，讓更多的內容創作者持續貢獻內容。

　　目前，有兩種方式可開通“共享計劃”，一是滿足粉絲及閱讀數條件，即粉絲數≥1萬且上月被閱讀數≥100萬；二是滿足播放量條件，即開通視頻號且上個周期視頻播放量≥5000。一旦開通“共享計劃”就可以根據微博流量分成。

　　至于廣告投放方面，平臺會根據有關數據在部分賬號發布的頭條文章底部投放廣告。每條廣告可獲得一定量的收益，號主在結算中心提現。再者，由于每個微博號細分領域不同，鏈接的群體也較為定向，還會有廣告商找上門來或者運營者可主動找廣告運營商洽談，廣告商根據粉絲量、閱讀與互動數據來報價。

　　記者在調查時，一名自稱是運營的人向記者介紹：“一般報價是粉絲數量的10%-20%”，例如有1000名粉絲，一條廣告就是100元。另外，一位擁有7萬多粉絲的微博博主告訴記者，其賬號近七日瀏覽量為700多萬，發推廣的報價是150元一條；另一位20萬粉絲博主近七日閱讀量為70多萬，報價為300元一條。實際上，廣告費用會比運營一開始說得少，且不同賽道存在較大的報價差異。

　　因為“網絡廁所”用戶極為垂直，定向性很強，所以賬號一經開設，很快就能吸引大量粉絲。本來是用于鼓勵優質內容創作者的“共享計劃”，卻成了“網絡廁所”的“助推劑”。

　　除此之外，有流量的賬號除了通過運營賺錢，在“皮下”不想繼續運營時還可賣號。明真直言：“微博到50萬粉時必須實名，這時候部分‘皮下’便把這些賬號賣出去，或者冷卻一段時間后轉型成營銷號，‘洗白上岸’。”記者了解到，“網絡廁所”一般不太容易接到廣告，主要是通過“共享計劃”中流量分成來獲取收益，但“洗白”之后，憑借此前積累的大量粉絲，就可以接到廣告。

　　調查發現，“皮下”的“廁所”業務多為兼職副業，不少人是大學生甚至是未成年的中學生。“‘皮下’沒有太多經濟壓力，又對二次元抱著滿腔熱情，建立‘廁所號’不僅可以一線‘吃瓜’，還可以獲得額外收益，何樂而不為？”明真說道。

　　“皮下”需要戾氣黑帖吸引流量和粉絲以變現，因而猖獗；微博需要這些賬號的流量支持，因而縱容；“廁友”有著個人的情緒宣泄需求，因而依賴。就這樣，運營者、平臺、用戶構成了具有穩定性的三角結構，帖子、流量和金錢在三者之間流動編織，形成了“網絡廁所”這張黑色蛛網。

　　治理的出路

　　制度、平臺、家校需共同努力，在打擊“網絡廁所”的同時，讓青少年不必隔屏尋求慰藉

　　“網絡廁所”如此猖獗，沒有相關制約措施嗎？實際上，“網絡廁所”的整治，尚有不少難點。

　　“近年來，有關部門對‘網絡廁所’進行了專項整治，在一定程度上有效遏制了‘網絡廁所’的泛濫，但是在落地執行過程中，還存在著一些盲區和難題。”暨南大學新聞與傳播學院教授賴凱聲指出，“網絡廁所”賬號為了規避監管，通常會采用諧音、專業術語、英文縮寫等方式發布內容，同時賬號的名稱也更加不易識別，這給有關部門實施有效監管造成了一定困難。

　　此外，目前我國還沒有對未成年人注冊社交媒體賬號作出嚴格限制，因此未成年人可以較輕易地注冊社交媒體賬號。“從受眾心理特征來說，負面信息往往對受眾可能產生一種特殊的吸引力，再加上未成年人本身道德觀、價值觀尚不成熟，‘網絡廁所’這種匿名的‘隔空喊話bot’帶來的回音室效應、即時性反饋可以給他們及時的安慰和共情，使他們更易打破傳統道德框架的限制，所以‘網絡廁所’號一旦建立，就能快速吸引到大批粉絲。”賴凱聲強調，“但這種帶有一定誘導式的傳播模式，對未成年人的心理健康將會造成長期的惡劣影響，讓他們更容易往極端化發展。”

　　目前，我國已出臺《網絡暴力信息治理規定》《關于依法懲治網絡暴力違法犯罪的指導意見》《未成年人網絡保護條例》等法律法規。2024年最高法工作報告顯示，2023年審結網絡誹謗公訴案件32件，判決有罪人數85人，同比分別增長10.3%、102.4%。但事實上，遭受“網絡廁所”暴力的情況，遠比上述范圍更加廣泛，而投訴舉報的通道也尚未完全暢通。例如，當記者撥打微博客服電話意圖咨詢投訴方式、維權手段時，因對方占線屢屢失敗；在撥打微博注冊地所在的相關舉報平臺的咨詢電話時，也因對方占線而無法進行相關咨詢。

　　“網絡廁所”治理之道在何方？

　　賴凱聲表示，應建立健全網絡信息分級分類管理制度。“當‘網絡廁所’運營者把粉絲投稿轉發出來后，這類賬號已經不是單純的個人用戶，而具有了一定的網絡平臺屬性。”他認為，有關部門可以研究出臺相關規定，對粉絲量較大、每日發帖數量較多、內容信息特征明顯的網絡賬號進行分級分類管理，同時加大對“網絡廁所”等關鍵詞的識別技術，當明顯超出了個人表達、已經承擔一定公共屬性的賬號發布了“網絡廁所”相關顯著特征用詞時，及時按照有關規定采取監管措施并予以處理。

　　賴凱聲也建議微博平臺重視加強關于“網絡廁所”賬號風險的日常防范和治理，結合《網絡暴力信息治理規定》等有關法律法規，從完善“隔空喊話bot”賬號身份驗證、建立健全防范“網絡廁所”賬號風險的內容審核機制、優化用戶舉報機制、完善違規賬號處罰機制、提升社區自律意識等方面入手，推進“網絡廁所”賬號治理，積極履行信息內容管理主體責任。

　　同時，“網絡廁所”的受害者也可以積極采取法律手段維護自身合法權益。廣東省法律援助局法律援助規范編委會編委、廣東天穗律師事務所企業刑事合規部主任馬新國表示，如果發現自己被“網絡廁所”施加了網絡暴力，可以利用網絡信息服務提供者提供的快捷取證功能，收集和保存侵權證據。同時，立即要求平臺刪除或屏蔽相關內容，并保留要求刪除的證據。此外，還可以起訴侵權人，要求侵權人停止侵權、恢復名譽，并承擔相應的法律責任，也可以及時向公安機關報案，請求處理。

　　加強對未成年人網絡素養培育，同樣至關重要。“家長可以從孩子的言行舉止方面留意觀察。如果發現孩子被網暴，一定要給予情感上的支持和安慰，與孩子一起收集證據，維護孩子的合法權益。”廣東第二師范學院教育學院副院長、廣東省中小學德育研究與指導中心副主任蘇鴻表示，“如果發現孩子是網暴的施加者，家長要保持冷靜，不要簡單粗暴批評孩子，避免孩子產生逆反心理。要加強親子溝通，引導孩子認識到網絡暴力對他人造成的危害，培養孩子的同理心，并鼓勵孩子主動向受害者道歉，引導孩子學會尊重他人、控制情緒。”

　　蘇鴻呼吁，加強家校社協同育人“教聯體”建設，及時反饋學生在校內外的網絡行為表現，共同制定教育方案，形成家校社教育合力；加強青少年的心理疏導和心理輔導，建立學生心理健康的社會支持系統，幫助學生樹立正確的價值觀和人生觀，增強心理調適能力；創新新時代德育課程內容體系，將網絡道德教育與價值觀引導列為中小學德育的重要內容。

　　治理“網絡廁所”，任重而道遠。事實上，不少“網絡廁所”用戶也期望在現實世界中獲得屬于自己的心靈港灣，而不必隔屏尋求慰藉。在采訪的最后，明真說道：“如果你發現我在‘網絡廁所’中出現的頻率下降了，那你應該為我感到高興。這意味著我不需要逃離，已經勇敢、充實地在現實世界里生活了。”

　　(為保護未成年人和采訪對象隱私，詹時、李小安、明真、張酌、藍虹均為化名)

　　來源：羊城晚報