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        申通快遞堆的像垃圾點(diǎn)
        視頻顯示，網(wǎng)友因不滿自己的快遞未能按時(shí)送達(dá)，還被要求照常付款，雙方因此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。[詳細(xì)]
        

        

                 		

 
        

        

        

        

        		
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        歡迎參與調(diào)查
        

        

        

        1、當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，您選擇何種方式維權(quán)?(單選）
        

        

        

        A、自行與商家協(xié)調(diào)
        

        

        

        B、向消協(xié)求助
        

        

        

        C、向工商部門投訴
        

        

        

        D、默默忍受了
        

        

        2、您如何看待“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日?（單選）
        

        

        A、支持3.15，希望天天都是“3.15”
        

        

        

        B、最重要的是要建立全社會(huì)的誠(chéng)信機(jī)制
        

        

        

        C、維權(quán)不能只靠“3.15”，還應(yīng)該有更多配套措施保護(hù)消費(fèi)者
        

        

        

        D、消費(fèi)者自身維權(quán)意識(shí)的提高才是最重要的
        

        

        3、您在維權(quán)過(guò)程中遇到的最大阻礙是什么？（多選）
        

        

        A、不熟悉相關(guān)的維權(quán)法律法規(guī)
        

        

        

        B、不知道維權(quán)方式
        

        

        

        C、維權(quán)成本太高
        

         
        

        

        

         
        

        年度經(jīng)典案例

        

         
        

         
        

        

        

        		


        

        


        

        

        

        

        

        		
豐田大規(guī)模召回事件


        

        

        

                 		

        		


        

        


        

        

        

        

        

        		
熊貓問(wèn)題乳品案宣判


        

        

        

                 		

        		


        

        


        

        

        

        

        

        		
王老吉夏枯草事件


        

        

        

                 		

        		


        

        


        

        

        

        

        

        		
雪碧汞中毒事件


        

        

        

                 		

        		


        

        


        

        

        

        

        

        		
卓越網(wǎng)價(jià)格烏龍事件


        

        

        

        
        		

        		

        

        

         
        

        

        

        		


        

        


        

        

        

        

        

        		
MSN用戶突然被升級(jí)


        

        

        

                 		

        		


        

        


        

        

        

        

        

        		
惠普雪花屏惹怒用戶


        

        

        

                 		

        		


        

        


        

        

        

        

        

        		
香飄飄奶茶內(nèi)現(xiàn)活蟲(chóng)


        

        

        

                 		

        		


        

        


        

        

        

        

        

        		
家樂(lè)福結(jié)算時(shí)多收錢


        

        

        

                 		

        		


        

        


        

        

        

        

        

        		
強(qiáng)生滋潤(rùn)霜曝變臉門


        

        

        

        
        		

        		

        

        

         
        

        

        


        

        

        

        

        		
網(wǎng)友投訴


        

        

        

        

        

        

        

        		
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        1300名惠普電腦用戶
        全國(guó)已有約1300名消費(fèi)者吹響了“集結(jié)號(hào)”，加入了由北京一法律網(wǎng)站牽頭的“惠普電腦集體維權(quán)事件”[詳細(xì)]
        

        

                 		

 
        

        

        

        

        		
調(diào)查報(bào)告
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